Marketing ve zdravotnictví se zaměřením na spokojenost pacientů – Bc. Marcela KAZDOVÁ
Bc. Marcela KAZDOVÁ
Diplomová práce
Marketing ve zdravotnictví se zaměřením na spokojenost pacientů
Marketing in the health care aiming at the patients´ satisfaction
Anotace:
Diplomováprácesezabývámarketingemajehorolívezdravotnictví.Aplikujezásady,principyanástrojemarketinguvtétosféře.Zároveňpoukazujenanutnáomezenípoužívánímarketingu,kterávyplývajízpodstatnéspecifikaceproduktu.Spokojenostpacientůzobrazujejakovýsledekmarketingu,aletakéjakonástrojmarketingu.Cílemprůzkumnéhošetřeníbylozaprvézmapováníspokojenostipacientůsposkytnutoupéčíazadruhéprokázánívlivuzvolenýchfaktorůnaspokojenotpacientů …víceAbstract:
Thefinalthesisdealswiththemarketinganditsroleinthehealthcaresystem.Itappliesrules,principlesandtoolsofthemarketinginthisfield.Italsopointsatnecessaryrestrictionsofusingthemarketingwhicharisefromtheessentialproductspecification.Itshowsthepatiens´satisfactionasaresultofthemarketingaswellasthetoolofthemarketing.Theaimoftheresearchwasfirstlytodiscoverthelevelofpatiens´satisfactionwiththecareprovidedandsecondlytoprovetheimpactofthechosenfactorsonthepatients …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 6. 2013
Zveřejnit od: 28. 6. 2013
Obhajoba závěrečné práce
- Vedoucí: JUDr. Ing. Lukáš Prudil, Ph.D.
Citační záznam
Jak správně citovat práci
KAZDOVÁ, Marcela. Marketing ve zdravotnictví se zaměřením na spokojenost pacientů. Olomouc, 2013. diplomová práce (Mgr.). UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI. Fakulta zdravotnických věd
Plný text práce
Právo: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti od 28.6.2013
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- Soubory jsou od 28. 6. 2013 dostupné: světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI, Fakulta zdravotnických vědUNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI
Fakulta zdravotnických vědMagisterský studijní program / obor:
Ekonomika a řízení zdravotnictví / Management zdravotnictví
Práce na příbuzné téma
-
Monitoring prostředí na Mikrobiologickém ústavu Fakultní nemocnice u svaté Anny v Brně a na Transfuzním a tkáňovém oddělení Fakultní nemocnice Brno
Tereza Pavlíková -
Výživové zvyklosti u všeobecných sester na Ortopedické klinikce Fakultní nemocnice u Sv. Anny v Brně
Jaroslava Hyprová -
Rozšíření služeb Doléčovacího a rehabilitačního oddělení Fakultní nemocnice u sv. Anny v Brně pro komerční využití
Ondřej Vach -
Stavebně technologický projekt pro Mezinárodní centrum klinického výzkumu Fakultní nemocnice u sv. Anny v Brně
Dávid Kozla -
Znalost nových doporučených postupů pro kardiopulmonální resuscitaci u sester pracujících v intezivní péči Fakultní nemocnice U Sv. Anny v Brně
Renata Sasová -
Nemoc z povolání COVID-19 u pracovníků Fakultní nemocnice Ostrava
Daniela VYBÍRALOVÁ -
Marketingový průzkum spokojenosti pacientů Fakultní nemocnice U Svaté Anny v Brně
Pavlína Ondráčková -
Zkušenost sester s pronační polohou na jednotkách intenzivní péče ve Všeobecné fakultní nemocnici v Praze u pacientu s onemocněním Covid-19
Marcela Sklenářová
Název
Vložil
Vloženo
Práva