Využití kompetencí v mediátorské praxi – Martina Janoušková

Anotace:

Předložená bakalářská práce se zabývá kompetencemi v mediátorské praxi a jejich využitím. Stručně seznamuje se základními terminologickými pojmy z oblasti mediace, zákona o mediaci, vzdělávání mediátorů a jejich kompetencí. Předkládá členění klíčových kompetencí a jednotlivé kompetence charakterizuje. Cílem praktické části bakalářské práce bylo pomocí kvalitativního výzkumu zjistit, jaké klíčové kompetence využívají mediátoři ve své mediátorské praxi. Pro tento účel jsme oslovili mediátory z různých oblastí mediátorské činnosti (rodinná mediace, mediace v trestně-právních záležitostech, mediace v sociální práci) a srovnali jejich subjektivní vnímání důležitosti využívání jednotlivých kompetencí. Kvalitativní výzkum byl proveden formou polostrukturovaného rozhovoru. …víceméně

Abstract:

This bachelor thesis deals with the use of competences in the work of a mediator and its usage. It briefly introduces the basic terminology concepts of mediation, the Law on Mediation, training the mediators and their competences. It presents the analysis of the key competences and its description. The empirical part of the thesis aims to discover those key competences, which are being used in different areas of the mediation work. For that purpose we have implemented a qualitative research. We contacted several mediators across different areas of work (family mediation, mediation in criminal law matters, mediation in socialwork) and compared their subjective perception relating the usage of the surveyed competencies. The qualitative research has been conducted by using the semi-structured interview method. …víceméně