Analýza marketingové komunikace ve společnosti Autosalon Klokočka Centrum a.s. – Petra Faltysová

Anotace:

Cílem bakalářské práce je analýza marketingové komunikace společnosti Autosalon Klokočka Centrum a.s. v oblasti retailového prodeje nových vozů značky Škoda. V teoretické části se zabývám obecně marketingovou komunikací, jejími marketingovými nástroji a zaměřila jsem se také na nové trendy.Praktická část práce je zaměřena na analýzu společnosti AKC. V jejím úvodu nejprve představuji společnost Autosalon Klokočka Centrum a.s. a dále analyzuji jednotlivé marketingové nástroje, které společnost využívá. Na základě dotazníkového šetření vyhodnocuji úspěšnost konkrétní marketingové kampaně, která proběhla k představení nového modelu Škoda Karoq. Na závěr shrnuji výsledky dotazníkového šetření a navrhuji doporučení pro komunikaci se zákazníky, která jsem získala zpracováváním této práce. …víceméně

Abstract:

The goal of my bachelor thesis is analysis of marketing communication strategy used by Autosalon Klokocka Centrum a.s. in their retail sale of new cars Skoda.In the theoretical part I discuss general marketing communication, its marketing tools and I also focused on new trends.The practical part is focused on strategic review of the AKC company. In the first part I am introducing Autosalon Klokocka Centrum a.s. and then I analyze various marketing tools used by the company. Based on a questionnaire survey, I evaluate the success of a specific marketing campaign that introduced the new Skoda Karoq.In conclusion, I summarize questionnaire survey results and present recommendations for improvements of communication with the customers that I obtained by processing this work. …víceméně