Sestavení komunikačního plánu pro vybraný subjekt – Bc. Jan ULLMANN

Anotace:

Předložená práce je zaměřená na sestavení komunikačního plánu pro vybraný subjekt, Fakultu ekonomickou Západočeské univerzity v Plzni. V práci byl zpracován teoretický úvod do marketingu ve školství, komunikačního plánování a chování zákazníků. Následně byla provedena detailní analýza konkurenčního prostředí vybraného subjektu a jeho srovnání s vybranými konkurenčními subjekty. Dále byl provedený výzkum zaměřený na preference zákazníků Fakulty ekonomické. Testovány byly hypotézy, na základě kterých byly zjištěny faktory kritické pro marketingovou komunikaci vybraného subjektu. Z závěru práce byl následně vytvořen návrh komunikačního plánu pro Fakultu ekonomickou, ZČU. …víceméně

Abstract:

The present work is focused on compiling a communication plan for the selected subject, Faculty of Economics, University of West Bohemia in Pilsen. This thesis elaborates on a theoretical introduction to marketing in education, communication planning and customer behavior. Subsequently, a detailed analysis of the competitive environment of the selected subject and its comparison with selected competing entities was performed. Furthermore, research focused on the preferences of the Faculty of Economics customers was conducted. With regard to the obtained data from the analysis of the competitive environment and the research of customer behavior, a communication plan proposal for the selected subject was created. …víceméně