Markéta Nezhybová

Bakalářská práce

Analýza známosti značky šampónů prodávaných v lékárnách

Brand Awareness Analysis of the Medicated Shampoo
Anotace:
Cílem této bakalářské práce je zjištění úrovně poskytovaných služeb zákazníkům, kteří nakupují v lékárně. V práci je popsán trh kosmetických výrobků, mezi které se řadí mimo jiné i šampony. Práce je zaměřena na konkrétní výrobek, šampon Capillan. Byl proveden výzkum metodou experimentu na prodejci, tzv. metodou Mystery Shopping. Tato metoda experimentu byla provedena celkem ve 12 lékárnách ve 2 městech …více
Abstract:
The aim of this bachelor thesis is the examination of the level of the services being available to the customers who buy products at apothecary shops. The work describes the market with cosmetics, including shampoos. Furthermore, it focuses exclusively on the shampoo Capillan. The research was conducted by the method of experiment on a seller, called the Mystery Shopping method, in 12 apothecary shops …více
 

Klíčová slova

Analýza známosti značky Mystery Shopping trh šamponů šampon Capillan.

Keywords

Analysis of trademark recognition Mystery Shopping shampoo market shampoo Capillan
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 5. 2011

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 6. 6. 2011
  • Vedoucí: Hana Svobodová
  • Oponent: Miroslav Merenda

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • Soubory jsou nedostupné.
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita Ostrava

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing a obchod

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
Všechny práce