Vývoj nového produktu pro incomingovou cestovní kancelář – Lucie TEJKALOVÁ

Anotace:

Bakalářská práce je zaměřena na proces tvorby produktu pro incomingovou cestovní kancelář, pomocí porovnání teoretických a praktických znalostí. Produkt je prezentován harmonogramem a doplňkovými službami. V teoretické části jsou základní pojmy týkající se nejen zájezdu, ale i samotné cestovní kanceláře. V praktické části je představena cestovní kancelář, pro kterou produkt vznikal. Dále jsou charakterizovány hlavní cílové skupiny zákazníků, atraktivity v Karlovarském kraji a trasy zájezdu. Poslední kapitolou praktické části je rozbor konkurenčního prostředí incomingové cestovní kanceláře v rámci českého trhu a hlavně Karlovarského kraje. …víceméně

Abstract:

This bachelor thesis is focused on the process of product development for an incoming travel agency by comparing theoretical and practical knowledge. The product is presented with a timetable and additional services. In the theoretical part are basic conceptions connected with not just tours, but also with the travel agencies as well. In the practical part is introduced the travel agency for which the product was created. Later there are characterisations of the target group of customers, attractive places in Karlovarský region and routes of tours. In the last chapter of the practical part is the study of competition environment of an incoming travel agency on the Czech market and mainly in Karlovarský region. …víceméně