Platební karty – Anna Podrazká

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá problematikou platebních karet. V literární rešerši jsou vysvětleny základní pojmy, které úzce souvisí s platebními kartami. Je zde především představen jejich historický vývoj, druhy, bezpečnost a také moderní formy platebních karet. Poslední část literární rešerše je zaměřena na poplatky a doplňkové služby od bank. V analytické části je provedena komparace poplatků debetních karet u pěti vybraných bank v České republice. Na základě porovnání nabídky bank je doporučen vhodný bankovní produkt debetní karty třem fiktivním klientům na míru. Jejich charakteristiky a preference byly zjištěny pomocí dotazníkového šetření na využití platebních karet, které je taktéž součástí analytické části této bakalářské práce. Na základě charakteristik a preferencí je fiktivním klientům „X“ a „Z“ doporučeno, aby měli z hlediska platebních karet vedený účet u Komerční banky. Jelikož klient „X“ vybírá hotovost z bankomatu vlastní banky v průměru čtyřikrát za měsíc a klient „Z“ preferuje platbu hotově, je pro ně důležitý poplatek za výběr hotovosti z vlastní bankomatové sítě, kterou Komerční banka nabízí zdarma. Doplňkovou službu pojištění platební karty, kterou klienti „X“ a „Z“ využívají, nabízí Komerční banka nejvýhodněji, a to za 348 Kč/rok. Fiktivnímu klientovi „Y“ bylo doporučeno mít vydanou kartu od Air Bank, jelikož jeho požadavky splňuje nejlevněji a nevyužívá žádnou z doplňkových služeb, tak mu nevadí, že je Air Bank nabízí v omezené míře. …víceméně

Abstract:

The bachelor´s thesis focuses on the topic of payment cards. In the literary research there is the explanation of fundamental terms that are related to payment cards. It introduces their historical development, types, security and modern forms of payment cards. The last part of the literary research is focused on fees and supplementary services from banks. In the analytical part, a debit card fee comparison is made between five selected banks in the Czech Republic. Based on the comparison of the banks‘ offer, a suitable bank product of debit card is recommended for three fictitious clients. Their characteristics and preferences were identified through a questionnaire on the use of payment cards, which is also a part of the analytical section of this bachelor´s thesis. Based on their characteristics and preferences, from a payment card prespective fictitious clients „X“ and „Z“ are recommended to have their account with Komerční banka. Since client „X“ withdraws cash from the bank‘s ATM on average four times a month and client „Z“ prefers payment in cash, it´s important for them to withdraw cash from their own ATM network, which Komerční banka offers free of charge. The cheapest offer on the supplementary service of card insurance, which client „X“ and „Z“ utilize, is 348 Kč/year by Komerční banka. Fictitious client „Y“ was recommended a payment card from Air Bank, because it is the cheapest to satisfy his requirements and as he doesn´t use any of the other additional services, he doesn´t mind that Air Bank offer is limited. …víceméně