Bc. Kateřina Čápová

Diplomová práce

Vliv uplatnění principů CSR na vztahy se zákazníky

The impact of the application of CSR principles on customer relations
Anotace:
Diplomová práce má za cíl identifikovat přínosy uplatnění metody společenské odpovědnosti firem na vztahy se zákazníky a analyzovat tuto oblast v konkrétním podniku. Práce je rozdělena na dvě hlavní části - teoretickou a praktickou. Teoretická část je zaměřena na definování základních pojmů společenské odpovědnosti firem a zjištění vlivu metody CSR na zákazníka. V praktické části práce je nejprve prozkoumán …více
Abstract:
The diploma thesis aims to identify the benefits of applying the corporate social responsibility method to customer relations and to analyzethis area in a specific company. The work is dividend into two main parts - theoretical and practical. The theoretical part is focused on definic the basic concepts of corporate social responsibility and determining the impal of the CSR method on the customer. …více
 

Klíčová slova

společenská odpovědnost společenská odpovědnost firem tři pilíře vliv zákazník společnost Toyota
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 8. 2024
Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedoucí: doc. Ing. Michaela Kotková Stříteská, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci
Jak správně citovat práci

Čápová, Kateřina. Vliv uplatnění principů CSR na vztahy se zákazníky. Pardubice, 2024. diplomová práce (Ing.). Univerzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správní

Plný text práce

Právo: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • Soubory jsou nedostupné.
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Pardubice, Fakulta ekonomicko-správní
https://portal.upce.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=41102 Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce