Návrh a vývoj business aplikace pro digitalizaci a zefektivnění procesů v servisní organizaci – Kryštof Hajdík
Kryštof Hajdík
Diplomová práce
Návrh a vývoj business aplikace pro digitalizaci a zefektivnění procesů v servisní organizaci
Design and Development of a Business Application for Digitalization and Optimization of Processes in a Service Organization
Anotace:
Cílem této diplomová práce bylo navrhnout a vyvinout webovou business aplikaci pro digitalizaci provozních procesů v servisní organizaci. Práce vychází z analýzy reálného stavu konkrétní společnosti, která využívá tabulky aplikace Microsoft Excel k zaznamenávání různých událostí, jako jsou zakázky nebo servisní úkony, což vede ke zvýšené administrativní zátěži a chybovosti při ručním přenosu dat. Na …víceAbstract:
The goal of this master's thesis was to design and develop a web-based business application for the digitalization of operational processes in a service organization. The work is based on an analysis of the actual state of a specific company that uses Microsoft Excel spreadsheets to record various events such as work orders and service tasks, which leads to increased administrative burden and error …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 4. 2026
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 25. 5. 2026
- Vedoucí: Radek Němec
- Oponent: Vítězslav Novák
Citační záznam
Citace dle ISO 690:
HAJDÍK, Kryštof. \textit{Návrh a vývoj business aplikace pro digitalizaci a zefektivnění procesů v servisní organizaci}. Online. Diplomová práce. Ostrava: Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava, Ekonomická fakulta. 2026. Dostupné z: https://theses.cz/id/v2ku0k/.
Plný text práce
Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS)se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB – Technická univerzita OstravaVŠB – Technická univerzita Ostrava
Ekonomická fakultaMagisterský studijní program:
Informační a znalostní management
Práce na příbuzné téma
-
The Impact of Digitalization Process on Business Models of International Retail Companies
Bogdan Kofanov -
Analýza vlivu pandemie COVID-19 na proces digitalizace v českých bankách
Roman Fukała -
Proces digitalizace státní správy České republiky
Tomáš Balazy -
Digitalizace přijímacího řízení na střední školy a možnosti rozvoje veřejných politik, případová studie vybraných středních škol v Praze
Kristýna Nouzáková -
The impact of digitalization on product launch process in the B2B market for small and medium-size enterprises
Alexander Salmen -
Digitalizace procesu v podniku
Tomáš Haladej -
Návrh digitalizace procesů v alergologii pomocí prvků mHealth
Kateřina Antošová -
Transformace IT Service management procesů podle ITIL
Tatiana Košťanová