Gamifikácia ako nástroj marketingovej podpory – Bc. Martin Rončák

Anotace:

Kľúčovou témou teoretickej časti práce je hra a jej ponímanie rôznymi vednými disciplínami: od matematiky po informatiku, cez najznámejšie filozofické koncepcie hier až po súčasnú, rýchlo sa rozvíjajúcu problematiku gamifikácie. Praktická časť ponúka návod k usporiadaniu spotrebiteľskej súťaže. Identifikuje legislatívne aspekty, ukazuje, ako je možné gamifikáciu využiť na marketingovú podporu, no v neposlednom rade sa pokúša nájsť odpovede na otázky, čo súčasných spotrebiteľov motivuje k účasti na takýchto súťažiach, a tiež to, aké druhy súťaží sú v súčasnosti najobľúbenejšie. Projektová časť navrhnuje vernostný program pre segment domácich spotrebičov, ktorého úlohou by malo byť vybudovanie pozitívneho vzťahu k značke, udržanie si súčasných zákazníkov a samozrejme, následná podpora predaja. …víceméně

Abstract:

The key themes of theoretical part focus on the game and its understanding across disciplines, from mathematics to computer science, popular philosophical concepts and current fast changing issue of Gamification. The practical part provides instructions on holding the consumer competition, identifies legislative aspects and shows how to use Gamification for marketing support. Last but not least it tries to find answers to the question of what motivates current consumers to participate in such competitions, and to what kind of competition is the most popular. Project part suggests building a positive relationship with brand, retaining existing customers and providing sales promotion thanks to customer loyalty program for MDA (Mayor Domestic Appliances) segment. …víceméně