Ing. Martin Cibulka

Diplomová práce

Informační systém SERVIS jako nástroj pro zvýšení konkurenceschopnosti firmy ODP software

SERVIS Information System as a Tool for increase competitiveness of the ODP software Company
Anotace:
Práce se zabývá možným ohrožením firmy v souvislosti s nedostatečným zabezpečením nové náplně činnosti firmy - záručním a pozáručním servisem. Zavedení elektronického informačního systému by firmě umožnilo zajistit kvalitní servis, při stávajícím počtu zaměstnanců a při předpokládaném zvýšení objemu servisní činnosti. Informační systém Servis by tedy firmě pomohl udržet dobré jméno a zvýšit její konkurenceschopnost …více
Abstract:
The diploma thesis deals with a company?s exposure to risk due to insufficient securing a new activity of the company - guarantee and after-guarantee service. The implementation of an electronic information system could secure the high quality service with the existing number of employees and supposed increase of service work. The Servis Information System would help the company keep its good reputation …více
 

Klíčová slova

konkurenceschopnost kvalita informační systém záruční a pozáruční servis projekt
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 5. 2009

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 16. 6. 2009
  • Vedoucí: Ing. Nina Kudláčková, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci
Jak správně citovat práci

Cibulka, Martin. Informační systém SERVIS jako nástroj pro zvýšení konkurenceschopnosti firmy ODP software. Pardubice, 2009. diplomová práce (Ing.). Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • Soubory jsou nedostupné.
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Pardubice, Dopravní fakulta Jana Pernera
https://portal.upce.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=10179 Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce