Význam komunikace jako nástroje pro vedení lidí – Adéla Dřevová

Anotace:

Bakalářská práce je zaměřena na problematiku komunikace v managementu. Práce je rozdělena do dvou částí, teoretické a empirické. Teoretická část popisuje pojem komunikace jako neodmyslitelné součásti lidského života, věnuje se klíčovým pojmům a oblastem sledovaného tématu, jakými jsou např. dělení komunikace, komunikační modely, manažer, typy manažerské komunikace. Významnou část práce tvoří kapitoly věnované problémovým oblastem manažerské komunikace, tj. komunikačním bariérám a možnostem zdokonalování manažerské komunikace. Hlavním cílem bakalářské práce je zjistit, jakou důležitost přisuzují manažeři jednotlivým prvkům komunikace v souvislosti s jejich řídící praxí a možnostem využití komunikačních forem sdělovaného obsahu a komunikačních kanálů. Na základě stanoveného cíle je provedeno dotazníkové šetření v oblasti stávající manažerské komunikace ve zvolené organizaci a na základě tohoto šetření jsou navržena taková doporučení, která povedou k jejímu zlepšení. Dílčími cíli je prostudování teoretických podkladů a zpracování literární rešerše na dané téma. Na základě terénního výzkumu jsou formulovány vlastní závěry. …víceméně

Abstract:

This thesis is focused on the topic of communication in management. It is divided into two parts, theoretical and empirical. The theoretical part describes the term of communication as an inseparable part of the human life, deals with the key concepts and areas of the focused topic, such as classification of the communication, communication models, managers and types of managerial communication. An important share of the study are the problem areas of the managerial communication, it includes communication barriers and the possibilities of their improvement. The main aim of this bachelor thesis is to establish the importance of individual elements of the communication process as perceived by the managers in relation to their leadership practice and their possibilities of using various forms and channels of communication in order to convey the relevant content. Following this aim a survey in the area of managerial communication in the selected organisation is conducted, and recommendations resulting from this survey are proposed in order to further improve the managerial communication. Other goals of the thesis include studying the theoretical sources and creating a written research on the given subject. Based on the field research the thesis forms its own conclusions. …víceméně