Motivace jako nástroj řízení výkonnosti – Bc. Eliška Tanzerová

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá tématem motivace a možnostmi jejího využití pro zvýšení výkonnosti zaměstnanců. Cílem práce je teoretické vymezení motivace a výkonnosti, analýza současného stavu spolu s praktickým výzkumem ve společnosti ŠKODA JS a.s. a návrh opatření na zlepšení.Teoretická část práce se nejprve věnuje definování pojmu motivace a s ním souvisejících pojmů, dále jednotlivým přístupům k tomuto tématu z pohledu psychologie, managementu a moderních teorií motivace. Následně bude vymezena oblast pracovní výkonnosti, faktory, které výkonnost pracovníků ovlivňují, a příklady toho, jak výkonnost práce řídit a hodnotit. Poslední kapitola teoretické části je věnována strategiím odměňování pracovníků a formám finančních a nefinančních odměn.V empirické části se nejdříve zaměříme na ekonomická hlediska měření motivace a na celkový motivační program organizace. Dále se pak dostaneme k samotnému výzkumu, pro který byla zvolena společnost ŠKODA JS a.s. a který byl proveden dotazníkovou metodou. Výzkum je zaměřen na zjištění míry motivovanosti zaměstnanců. Ukázalo se, že u vybrané skupiny respondentů se růstová oblast definovaná Claytonem Alderferem jeví jako nejdůležitější, ačkoliv nebyl potvrzen výrazný rozdíl ve významnosti mezi vztahovou a růstovou oblastí. Na základě rozboru problémových faktorů zjištěných pomocí výzkumu se pokusíme stanovit návrh opatření na zlepšení úrovně motivovanosti a spokojenosti pracovníků. …víceméně

Abstract:

This master’s thesis focuses on the topic of motivation and its use as a tool for performance management. The objective of the thesis is to define some theoretical approaches to this topic as well as to performance management, and to analyse the current situation. Part of this work is research realized in ŠKODA JS a.s. company. There are suggested some improvements in this field at the end.The theoretical part of this thesis defines the term “motivation” and related terms first. Furthermore, different approaches to this topic are discussed from the point of view of psychology, management, and modern motivation theories. Afterwards “work performance” is defined along with factors that have an influence on work performance and examples outlining of how to manage and evaluate working results. The last chapter of the theoretical part is dedicated to incentive strategies for employees, including financial and non-financial rewards.The empirical component of the thesis is dedicated to economic tools of motivation measuring and a general motivational program of a company. Further, the research that was realized in the company ŠKODA JS a.s. and which was carried out by the questionnaire method, is described. The research focuses on the level of motivation of employees. Based on the results, we can conclude that these respondents consider the growth field as the most important one out of the fields defined by Clayton Alderfer. On the other hand, there is not a significant difference between growth and relatedness fields among the answers. Through this research, we have uncovered some problematic aspects of motivation in the selected company. This has resulted in some recommendations designed to help fix these problematic parts and make the employees more satisfied. …víceméně