Komunikace ve zdravotnickém prostředí – Bc. Eva KOHÚTOVÁ

Anotace:

Diplomová práce analyzuje komunikaci ve zdravotnickém prostředí mezi lékařským a nelékařským zdravotnickým personálem. Ve studii byl uplatněn kvantitativní přístup. K realizaci sběru dat byl použit nestandardizovaný dotazník vlastní konstrukce, který obsahoval čtyři domény (asertivní a empatickou komunikaci, klima pracoviště, konflikty na pracovišti, šikanu na pracovišti). Data byla statisticky zpracována. Byla použita rozdílová analýza a v rámci vyhodnocení byly použity tři typy statistických testů. …víceméně

Abstract:

The diploma thesis analyses communication in a healthcare environment between medical and non-medical healthcare staff. A quantitative approach was applied in the study. A non-standardized self-constructed questionnaire was used to implement the data collection, which included four data domains (assertive and empathic communication, workplace climate, workplace conflict, and workplace bullying). The data were statistically processed. Difference analysis was used and three types of statistical tests were used in the evaluation. …víceméně