Bc. Barbora SCHWANZEROVÁ

Diplomová práce

Analýza šetření spokojenosti občanů s prací Magistrátu města Přerova

Analysis of the survey of citizen satisfaction with the work of the City Přerov
Anotace:
Hlavním cílem mé diplomové práce, je pomocí anonymních dotazníků zjistit, jsou-li občané města Přerova spokojeni s prací magistrátu, jeho zaměstnanci, s jejich profesionalitou, ochotou a jednáním při vyřizování pohledávek občanů/klientů. Dále je zde výzkum na oddělení sociálně-právní ochrany dětí. O spokojenosti dětí s prací, chováním a jednáním kurátorek. Práce je rozdělena do dvou částí, teoretické …více
Abstract:
The main purpose of my dissertation is using anonymous questionnaires to determine if they are citizens of Přerov satisfied with the work of the municipality, its employees, their professionalism, willingness and actions in dealing with claims of citizens / clients. There is also research in the department of social and legal protection of children. The satisfaction with the work of children, behavior …více
 

Klíčová slova

šetření analýza spokojenost magistrát kurátor dotazník výzkum děti občané zaměstnanci jednání profesionalita CAF
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 6. 2013
Zveřejnit od: 18. 6. 2013

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedoucí: PhDr. PaedDr. Václav Klapal, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci
Jak správně citovat práci

SCHWANZEROVÁ, Barbora. Analýza šetření spokojenosti občanů s prací Magistrátu města Přerova. Olomouc, 2013. diplomová práce (Mgr.). UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI. Pedagogická fakulta

Plný text práce

Právo: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti od 18.6.2013

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • Soubory jsou od 18. 6. 2013 dostupné: světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI, Pedagogická fakulta
 
Název
Vložil
Vloženo
Práva
Theses y23i9x y23i9x/2
19. 6. 2013
Složky
Soubory
thesis Barbora_Schwanzerov-diplomov_prce.pdf
MARKLOVÁ, E.
20. 6. 2013

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.