Konflikty mezi zaměstnanci a klienty zařízení sociální péče – Bc. Petra KOPLOVÁ, DiS.
Bc. Petra KOPLOVÁ, DiS.
Diplomová práce
Konflikty mezi zaměstnanci a klienty zařízení sociální péče
Conflicts between employees and clients of the social care facilities
Anotace:
Diplomová práce se zabývá konflikty mezi zaměstnanci a klienty zařízení sociální péče. Jejím cílem je prozkoumat možné vlivy na spokojenost zaměstnanců a jejich chování vůči klientům, prozkoumat důvody vzniku konfliktů mezi nimi a ověřit, zda konfliktní situace umí zvládnout. Teoretická část popisuje zařízení sociální péče, specifika klientů těchto zařízení, a dále se věnuje kompetencím zaměstnanců …víceAbstract:
The diploma thesis deals with conflicts between employees and clients of social care facilities. Its aim is to explore the possible influences on employee satisfaction and behavior towards clients, to explore the reasons for conflicts between them and to check if they can handle the conflicting situation. The theoretical part describes the social care facilities, the specifics of the clients of these …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 4. 2018
Obhajoba závěrečné práce
- Vedoucí: Mgr. František Znebejánek, Ph.D.
Citační záznam
Jak správně citovat práci
KOPLOVÁ, Petra. Konflikty mezi zaměstnanci a klienty zařízení sociální péče. Ostrava, 2018. diplomová práce (Mgr.). OSTRAVSKÁ UNIVERZITA. Fakulta sociálních studií
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty, autentizovaným studentům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: OSTRAVSKÁ UNIVERZITA, Fakulta sociálních studiíOSTRAVSKÁ UNIVERZITA
Fakulta sociálních studiíMagisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Management organizací služeb sociální práce
Práce na příbuzné téma
-
Právní a ekonomické aspekty financování zařízení sociální péče
Eva Cupáková -
Financování vybraného zařízení sociální péče
Irena Mačejková -
Dlouhodobá zdravotně sociální péče v domácím prostředí jako veřejný zájem a pilíř péče o seniory v České republice
Jana Roubalová -
Ošetřovatelská péče v zařízení sociální péče
Barbora Malinová -
Ošetřovatelky a všeobecné sestry a jejich pracovní podmínky: komparace situace ve službách sociální péče a charitních službách sociální péče
Anita Paluříková -
Zapojení rodin do péče o umírající v pobytových zařízeních sociální péče o seniory
Lenka LEŽATKOVÁ -
Ovlivnění ošetřovatelské péče v zařízení sociální péče pro seniory zařazením nadnárodních konceptů
Pavlína VLČKOVÁ -
Spirituální potřeby seniorů ve zdravotnickém zařízení a v zařízení sociální péče
Marie Hejdová