Význam komunikace pro práci manažera – Susan Tarkhounová

Anotace:

Tématem této diplomové práce je Význam komunikace pro práci manažera. Komunikace je pro manažerské činnosti vysoce důležitá, protože ji používají neustále. Manažeři využívají různé způsoby přenosu informací svým podřízeným, nadřízeným, kolegům či obchodním partnerům.Tato diplomová práce se zaměřuje na úroveň komunikačních dovedností manažera ve vybrané organizaci. Teoretická část je zpracována na základě prostudované literatury a je rozdělena do dvou oblastí, managementu a komunikace. Předvýzkum v praktické části je realizován formou rozhovoru s vedoucí personálního oddělení a na jeho základě následně vyhotoveny otázky pro výzkum formou dotazníkového šetření, které hodnotí a porovnává význam jednotlivých prvků manažerské komunikace. Výstupy z dotazníkového šetření jsou zpracovány do grafů a tabulek za použití statistických metod. …víceméně

Abstract:

The topic of this thesis is The Importance of Manager´s Communication. Communication is highly important for managerial activities, because they use in their work consantly. Managers use different methods to transfer information to their subordinates, superiors, colleagues or business partners.This thesis focuses on the level of communication skills of a manager in the chosen organization. The theoretical part is compiled based on the literature and it is divided into two sections, management and communication. Pilot study in the practical part is realized in the form of an interview with the head of the personnel department and on its basis were subsequently drafted questions for research through a survey, which assesses and compares the importance of various elements of managerial communication. Outputs of the survey are processed into graphs and tables using statistical methods. …víceméně