Matěj Gregor

Bakalářská práce

Spokojenost zákazníka u vybraného podniku

Customer experience at a selected company
Anotace:
Bakalářská práce se zabývá hodnocením spokojenosti zákazníka u vybraného podniku. Jejím cílem je analyzovat spokojenost zákazníků a následně poskytnout doporučení ke zkvalitnění služeb a produktů s ohledem na očekávání zákazníků.
Abstract:
The bachelor's thesis is focuses on evaluating customer satisfaction at a selected company. Its aim is to analyze customer satisfaction and subsequently provide recommendations for improving services and products with regard to customer expectations.
 

Klíčová slova

marketing zákazník spokojenost služby produkt hodnocení
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2024
Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedoucí: Mgr. Bc. Jan Štěpánek

Citační záznam

Citovat tuto práci
Jak správně citovat práci

Gregor, Matěj. Spokojenost zákazníka u vybraného podniku. Pardubice, 2024. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správní

Plný text práce

Právo: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • Soubory jsou nedostupné.
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Pardubice, Fakulta ekonomicko-správní
https://portal.upce.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=45282 Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce

Univerzita Pardubice

Fakulta ekonomicko-správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management podniku

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.