Alena Žďárová

Bakalářská práce

Statistická analýza preferencí v oblasti služeb mobilních operátorů

Statistical analysis of preferences in mobile operators services
Anotace:
Bakalářská práce byla zaměřena na průzkum trhu v oblasti služeb mobilních operátorů a vyhodnocení faktorů ovlivňujících chování zákazníka. Cílem bylo zhodnocení faktorů ovlivňujících chování zákazníka a zhodnocení spokojenosti klientů se službami mobilních operátorů a následné zjištění četnosti a důvody změny mobilního operátora. Teoretická část se zabývá postupy, na základě kterých byla vypracována …více
Abstract:
This thesis was focused on market research in the field of mobile services, and evaluation of factors influencing consumer's behavior. The aim was to evaluate the factors influencing customer's behavior and evaluation of client's satisfaction with services of mobile operators and subsequent detection of the frequency and reasons for the change of mobile operator. The theoretical part deals with the …více
 

Klíčová slova

Preference dotazník mobilní operátor služba statistická analýza hypotéza

Keywords

preferences questionnaire mobile operator service statistical analysis hypothesis
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 3. 2015

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedoucí: Ing. Tomáš Hlavsa, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Česká zemědělská univerzita v Praze, Provozně ekonomická fakulta
https://theses:fb8yecL3Fgg8J89p@is.czu.cz/zp/53077 Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce
https://theses:fb8yecL3Fgg8J89p@is.czu.cz/zp/53077/priloha/1845 Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce
 
Název
Vložil
Vloženo
Práva
Theses z9r1w1 z9r1w1/3
9. 4. 2015
Složky
Soubory
appendix xzdaa001_T.pdf
Mach, J.
9. 4. 2015
thesis zaverecna_prace.pdf
Mach, J.
9. 4. 2015

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.