Produkt - zdroj konkurenční výhody

Bc. Tereza Suchá

Bakalářská práce

Product – the source of a competitive advantage

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá sférou služeb, konkrétně péčí o zdraví a vzhled lidí, v salónech krásy. Cílem práce je navrhnout takový soubor služeb, který by bylo možno označit jako konkurenční výhodu daného subjektu. Data byla zpracována za pomoci kvantitativního studentského šetření a důkladného rozhovoru s vybraným subjektem. Provedeným šetřením bylo zjištěno, že sdružit služby je žádoucí, jaké jsou preference ve výběru služeb, a zároveň vznikla představa, jak takový salón má vypadat. Zjištěné údaje a závěry práce budou prakticky využívány u zadavatele - vznikajícímu salónu a zároveň budou zpětnou vazbou pro spolupracující salón z šetření.

Abstract:

This bachelor thesis deals with public services, particularly health care and appearance of people in beauty salons. The aim is to design such a set of services that could be described as a competitive advantage given subject. The data were processed with the help of quantitative research and in-depth interview with the selected entity. Carried out the research, it was found that associate services are desirable, what are the preferences in the selection of services, and also created concept of what a salon should look like. Collected data and conclusions of the work will help the contract - the nascent salon and be a feedback for cooperating salon of research.

Klíčová slova

Marketingová komunikace, Produkt, Podnik, Konkurence, Konkurenční výhoda, Marketingový mix

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 9. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 11. 2016
• Vedoucí: Ing. Miloslav Šašek
• Oponent: Ing. Pavel Klička

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace