Analýza, výběr a zavedení CPM řešení pro malou firmu

Ladislav Dyntar

Diplomová práce

Analysis, selection and implementation of CPM solution for a small company

Anotace:

Diplomová práce se věnuje modernímu konceptu řízení společnosti Corporate Performance Management (CPM, řízení podnikové výkonnosti) a jeho implementaci do vybraného malého podniku. První část práce je zaměřena na popis konceptu CPM a jeho jednotlivých komponent (procesů, metodik, metrik a aplikací). Teoretická část se dále zaobírá vybranými implementačními postupy a dostupnými zralostními modely pro CPM. V druhé části práce je čtenář seznámen s konkrétním malým podnikem, jeho aktivitami, organizační strukturou a důvody pro zavedení CPM. Následuje analýza zralosti podniku pro zavedení CPM a navržení kroků pro implementaci CPM. Tyto kroky vychází z frameworku představeného v této práci, který byl vytvořen spojením jednotlivých přístupů implementace s dostupným zralostním modelem pro CPM. V rámci třetí části práce, věnované implementaci CPM, je nejprve provedena analýza trhu s CPM aplikacemi v cloudu, následovaná recenzí dvou vybraných řešení. Pro výběr vhodného nástroje je sestaven multikriteriální model. Samotná implementace, její výsledky a zhodnocení jsou součástí poslední kapitoly praktické části.

Abstract:

This thesis is devoted to the modern management concept of Corporate Performance Management (CPM, enterprise performance management) and its implementation in selected small company. The first part focuses on the description of the concept of CPM and its individual components (processes, methodologies, metrics and applications). The theoretical part also deals with selected implementation procedures and available CPM maturity models. In the second part a particular small company is introduced to the reader, together with its activities, organizational structure and the reasons behind their interest in CPM. It is then followed by an analysis of the company, its CPM maturity and proposed steps for CPM implementation. These steps are based on the framework presented in this work, which was created by combining different approaches to CPM implementation and available CPM maturity model. The third part, devoted to the implementation of CPM, starts with an analysis of the CPM in the cloud market, followed by a review of two selected solutions. To select the appropriate application, a multi-criterion model is created. The description of actual implementation, and evaluation of its results are included in the last chapter.

Klíčová slova

malý podnik, implementace CPM, multikriteriální model, SaaS, cloud, PI, KRI, Corporate Performance Management, KPI, řízení podnikové výkonnosti, CPM

Keywords

small enterprise, implementation of CPM, multi-criterion model, saas, cloud, pi, kri, kpi, cpm, Corporate Performance Management

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 11. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 6. 2013
• Vedoucí: Miloš Maryška
• Oponent: Ota Novotný

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Informační systémy a technologie