Bc. Kristýna Kanderová

Diplomová práce

Interní komunikace s kurýry v organizaci mezinárodní přepravy

Internal communication with couriers in an international logistic company
Anotace:
Diplomová práce se zabývá tématem interní komunikace se zaměstnanci bez pracovního stolu, tedy se zaměstnanci, kteří pracují převážně v terénu a nemají pracovní počítač, přístup k e-mailu atp. Vzhledem k tomu, že jde většinou a zaměstnance, kteří přímo komunikují s klienty, je jejich informovanost stěžejní. Přesto se právě na ně často zapomíná. Ve své diplomové práci se tímto tématem konkrétně zabývám …více
Abstract:
My master’s thesis is concentrated on the internal communication with non-desk employees. Those employees are the ones that work outside of office for the most of the day therefore they for the most part do not have access to company computer or to e-mail. With them being the front line customer facing employees, it is absolutely crucial to keep them informed. This is often forgotten about or it is …více
 
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 5. 2016

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 30. 5. 2016
  • Vedoucí: doc. PhDr. Jiří Winkler, Ph.D.
  • Oponent: PhDr. Hana Křivdová, Ph.D.

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykova univerzita, Fakulta sociálních studií