Návrh marketingové strategie na sociálních sítích se zaměřením na Instagram

Bc. Gabriela Janyševa

Master's thesis

Suggestion of marketing strategy on Social Media focused on Insatgram

Abstract:

Diplomová práce se zaobírá problematikou online marketingu na sociálních sítích Youtube, Facebook a Instagram. Cílem práce je doporučit a navrhnout taková opatření marketingové strategie, která dokáže oslovit na sociálních sítích jak mladší tak i starší cílovou skupinu. Měřitelným cílem jsou jednotlivé metriky na sociálních sítích, zvýšení pozitivní ohlasů pod příspěvky společnosti AB a zvýšení počtu registrovaných klubových karet. Jednotlivé cílové skupiny společnosti AB budou v této práci podrobněji rozepsané. Dlouhodobým cílem je dostat Instagramový profil retailové společnosti AB na přední příčku mezi ostatní konkurencí na českém trhu do roku 2023. Aby mohl být cíl práce naplněn, je první část věnována teoretickému zkoumání, které čerpá z řady tištěné i online teorie autorů z českého ale i zahraničního prostředí. V práci je detailně řešen online marketing zmíněných sociálních sítí, včetně pohledu na využití v rámci České republiky. Důležitou částí se stal teoretický popis možností propagace, komunikace, včetně popisu funkcí, které dané platformy pro komunikaci nabízí. Analyticko-praktická část je detailní analýzou současného stavu marketingové komunikace na platformách sociálních sítí profilů AB. Metodikou pro zkoumání byla vlastní rešerše z dostupných informací na internetu, polostrukturovaný online rozhovor s pracovníkem marketingového oddělení společnosti AB, který byl ochotný poskytnout odpovědi na všechny dotazy autorky práce, včetně interních dat a konkrétní zpracované analýzy externí agenturou. Na základě zjištění slabých stránek současné marketingové strategie byla vytvořena poslední třetí část této práce, která nabízí komplexní doporučení nových marketingových aktivit a obsahu příspěvků především pro platformu Instagram, které povedou ke splnění hlavního cíle práce.

Abstract:

The diploma thesis deals with online marketing activities and strategy on the social media networks such as YouTube, Facebook and Instagram.The aim of this work is to recommend and propose such marketing strategy measures that can address both younger and older target groups on social networks. The measurable goals are individual metrics on social networks, an increase in positive responses to AB's contributions and an increase in the number of registered club cards. The individual target groups of AB will be described in more detail in this work. The long-term goal is to get the Instagram profile of the retail company AB to the forefront among other competitors on the Czech market by 2023. In order to reach the aim of the thesis, the first part is devoted to theoretical research, which draws on a range of print and online theory by authors from the Czech and foreign environment. The thesis deals in detail with the online marketing of the mentioned social networks, including a look at their use within the Czech Republic. An important part of the paper is a theoretical description of the possibilities of promotion and communication, including a description of the functions offered by the given platforms for communication. The analytical and practical part is a detailed analysis of the current state of marketing communication on the social networking platforms of AB profiles. The methodology for the research was own research from available information on the Internet, semi-structured online interview with a marketing department employee of AB, who was willing to provide answers to all questions of the author of the thesis, including internal data and specific analysis prepared by an external agency. Based on the findings of the weaknesses of the current marketing strategy, the last third part of this thesis was created, offering comprehensive recommendations for new marketing activities and post content, especially for the Instagram platform, that will lead to the main objective of the thesis.

Keywords

Sociální sítě, Instagram, Marketing, Marketing pro retailové společnosti

Keywords

Marketing, Social Media, Marketing for retail companiew

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 4. 2022

Thesis defence

• Supervisor: PhDr. Jiří Nesiba, Ph.D. LL.M.
• Reader: Lucie Mašterová, Ph.D.

NEWTON College a.s.

NEWTON University

Master programme / field:
Management / Marketing