Analyzing the Impact of Social Media Influencers Across Different Product Categories

Tereza Rejchrtová

Diplomová práce

Analýza vlivu sociálních médií a influencerů napříč různými kategoriemi produktů

Anotace:

Tato studie zkoumá roli influencerů na sociálních sítích ve formování spotřebitelského chování a rozhodování o nákupu napříč různými kategoriemi produktů, jako jsou móda, technologie a zdravotní doplňky. Zaměřuje se především na pochopení toho, jak zákazník vnímá marketingovou kampaň založenou na influencerech. Klíčové atributy jako důvěryhodnost a atraktivita influencera, sladění produktu s celkovými hodnotamy influencera a nákupní chování jsou zkoumány. Prostřednictvím analýzy odpovědí z různorodé demografické skupiny, včetně rozdílů ve věku, pohlaví a úrovni vzdělání, si studie klade za cíl identifikovat atributy, které významně ovlivňují rozhodnutí spotřebitelů o nákupu. Tento přístup ukázal, že sladění identity sledujícího s identitou influencera pozitivně koreluje s úmyslem nakoupit. Navíc, atraktivita influencera vykázala větší význam v módním průmyslu než v technologickém nebo zdravotním průmyslu. Dále byly zjištěny klíčové rozdíly mezi muži a ženami, které ukazují, že muži kladou větší důraz na odbornost influencera než ženy, konkrétně v technologickém sektoru. Tato zjištění poskytují vhled do účinnosti marketingu s influencery napříč různými produktovými sektory a nabízejí komplexní pochopení vlivu influencerů na spotřebitelské nákupní chování.

Abstract:

This research explores the role of social media influencers in shaping consumer perceptions and purchase decisions across diverse product categories, such as fashion, technology, and health supplemets industries. The focus is primarily on understanding how a customer perceives marketing campaign based on influencers. Key attributes like the credibility and attractiveness of the influencer, the alignment between the product and the influencer's overall image, and the intent to purchase are examined. Through analysing responses from a diverse demographic group, including differences in age, gender and educational level, the study aims to identify which attributes significantly sway consumers towards making a purchase decision. This approach showed that follower’s identity alignment with that of influencer is positively correlated with purchase intention. Moreover, attractivity of influencer showed higher significance in clothing industry than technology or health industry. Additionally, key findings were made when it comes to differences between males and females, showing that males put higher significance on expertise of influencer than woman, specifically in technology sector. These findings provide insights into the effectiveness of influencer marketing across different product sectors, offering a complex understanding of influencer impact on consumer buying behaviour.

Klíčová slova

Influencer marketing, spotřebitelské nákupní chování, důvěryhodnost zdroje, atraktivita zdroje, kategorie produktů

Keywords

Product Categories, Influencer marketing, Purchase intention, Source Credibility, Source Attractiveness

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 5. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2024
• Vedoucí: Marek Hudík
• Oponent: Andrea Sáenz de Viteri Vázquez

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program:
International Management