Využívání sociálních sítí u generace Z

Dominika Mrkvičková

Bakalářská práce

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá zhodnocením využívání a vlivu sociálních sítí na nákupní chování u tuzemské generace Z. Výsledky dotazníkového šetření vyhodnotily nejpoužívanější sociální síť u této generace, kterou je Instagram, a to převážně kvůli jeho obecné popularitě ve společnosti. Respondenti jsou na sociálních sítích často ovlivňovány marketingovou komunikací, která značně ovlivňuje jejich spotřební chování, zejména ve formě nabídek slevových kódů, akcí v rámci Black Friday a reklam na sociálních sítích. Nejvíce se jedná o nákupy oblečení, kosmetiky a potravin. Součástí této komunikace je také influencer marketing. Většina uživatelů generace Z sleduje méně než 10 profilů influencerů, mezi nejoblíbenější patří ti, kteří sdílí obsah s módou, sportem a zdravým životním stylem. Nicméně výzkum ukázal, že více populární je tato forma marketingu u žen než u mužů. Na základě informací z dotazníkového šetření byly vytvořeny závěry, týkající se využívání a vlivu marketingové komunikace na spotřební chování generace Z.

Abstract:

The bachelor's thesis deals with the evaluation of the use and influence of social networks on the shopping behavior of the domestic generation Z. The results of the questionnaire survey evaluated the most used social network among this generation, which is Instagram, mainly due to its general popularity in society. Respondents are often influenced by marketing communications on social networks that greatly influence their consumption behavior, especially in the form of discount code offers, Black Friday events and social media advertising. Most of these are purchases of clothes, cosmetics and food. Influencer marketing is also part of this communication. Most Gen Z users follow less than 10 influencer profiles, with the most popular being those who share fashion, sports and healthy lifestyle content. However, research has shown that this form of marketing is more popular with women than with men. Based on the information from the questionnaire survey, conclusions were made regarding the use and influence of marketing communication on the consumption behavior of generation Z.

Klíčová slova

sociální sítě, marketingová komunikace, influencer marketing, generace Z, spotřební chování, social networks, marketing communication, generation Z, consumer behavior

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 4. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 6. 2023
• Vedoucí: Ing. Radim Dušek, Ph.D.
• Oponent: Ing. Aneta Boušková

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Podniková ekonomika / Podniková ekonomika