Mobbing a bossing ve školním prostředí

Bc. Daniel Kantor

Diplomová práce

Mobbing and bossing in the school environment

Anotace:

Anotace Příjmení a jméno autora: Bc. Daniel Kantor Instituce: Masarykova univerzita, Pedagogická fakulta, Katedra sociální pedagogiky Název práce: Mobbing a bossing ve školním prostředí Vedoucí práce: PhDr. Mgr. Tomáš Čech, Ph.D. Počet stran: 158 Počet příloh: 2 Rok obhajoby: 2009 Klíčová slova: Klima školy, klima učitelského sboru, mezilidské vztahy na pracovišti, konflikt, psychický teror, mobbing, bossing Mobbing a bossing jsou termíny pro formy psychického teroru, který se může vyskytovat na pracovištích dospělých. Ovlivňuje zejména psychickou a někdy i fyzickou stránku obětí. Na pracovištích se skrývá za četné, někdy nenápadné akce, které mohou svou oběť hluboce znevážit, poškodit její pověst, snížit sebeúctu a sebevědomí nebo dokonce způsobit škody na zdraví. Teoretická část se zabývá analýzou klimatu školy, komunikací, manipulací, mezilidskými vztahy ve školním prostředí a konflikty. Dále pak psychickým terorem na pracovišti – mobbingem a bossingem, jejich výskytem, formami, příčinami, vývojem a možnou obranou postižených jedinců vůči psychickému teroru na pracovišti. Praktická část obsahuje kvantitativní průzkumné šetření, mapující kvalitu mezilidských vztahů v učitelských sborech na základních školách, právě se specifickým zaměřením na nežádoucí chování na pracovišti mezi kolegy (mobbing) popř. ze strany vedení (bossing) a zjišťuje, jestli se tyto formy chování v učitelských sborech vyskytují. Tato diplomová práce by měla sloužit k větší informovanosti široké veřejnosti a pomoci všem nejen ve školství odhalovat tyto nežádoucí formy chování a zkvalitnit organizační kulturu tak, aby se v co největší míře omezil výskyt tohoto fenoménu.

Abstract:

Annotation Author’s First and Surname Name: Bc. Daniel Kantor Institution: Masaryk University Pedagogical Faculty Department of Social Pedagogy Title of Thesis: Mobbing and Bossing in the School Environment Supervisor: PhDr. Mgr. Tomáš Čech, Ph.D. Number of Pages: 158 Number of Annexes: 2 Year of Completion: 2009 Key Words: School climate, climate in the teachers' team, interpersonal relations at workplace conflict, psychological terror, mobbing, bossing. Mobbing and bossing are terms referring to forms of psychological terror which may occur at workplaces where adults work. It influences especially the mental, but sometimes also the physical, side of the victims. At workplaces it is disguised as frequent, sometimes inconspicuous actions, which may humiliate or defame victims, lower their self-esteem and self-confidence or even damage their health. The theoretical part deals with an analysis of the school climate, communication, manipulation, interpersonal relations in the school environment and conflicts. It also focuses on the psychological terror at the workplace, i.e. mobbing and bossing, their occurrence, forms, causes, development and possible protection of affected individuals. The practical part contains quantitative survey mapping the quality of interpersonal relations in teams of teachers at primary schools and concentrates on undesirable behaviour either among fellow workers (mobbing) or on the part of the management (bossing) and detects whether these forms of behaviour are present within teams of teachers. This diploma thesis should serve to make the broad public more familiar with the issue and to help not only school staff to identify these unwelcome forms of behaviour and to improve the quality of the organisational culture so that the occurrence of this phenomenon is limited as much as possible.

Klíčová slova

Klima školy, klima učitelského sboru, mezilidské vztahy na pracovišti, konflikt, psychický teror, mobbing, bossing

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 4. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 5. 2009
• Vedoucí: doc. PhDr. Mgr. Tomáš Čech, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Dušan Klapko, Ph.D.

Masarykova univerzita

Pedagogická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Pedagogika / Sociální pedagogika