Analýza nákupního chování a komunikace se seniory v ČR

Marcela CIGÁNKOVÁ FISCHEROVÁ

Bakalářská práce

The Analysis of Shopping Behavior and Communication with Senior in the Czech Republic

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá nákupním chování seniorů a komunikaci s tímto segmentem. Podíl této věkové skupiny osob ve společnosti se neustále zvyšuje a do budoucna se do této skupiny dostane každý z nás. Teoretická část se zaměřuje na spotřebitelském chování při nákupu, vlivy působící na nákupní rozhodování a možné způsoby segmentace skupin. V Praktické části jsou na základě dosažených informací z dotazníků uvedeny výstupy z šetření nákupního chování seniorů.

Abstract:

This thesis deals with the shopping behavior of older people and communicate with this segment. The proportion of people in this age group in society is increasing and in the futu-re in this group gets all of us. The theoretical part focuses on the consumer buying behavi-or, influences on purchasing decisions and possible ways of segmenting groups. The practical part is based on information obtained from questionnaires given outputs from the survey of shopping behavior of older people.

Klíčová slova

segmentace trhu, senior, nákupní chování, spotřebitel, nákupní rozhodování

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 8. 2012

Zveřejnit od: 13. 8. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Vratislav Kozák, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management a ekonomika