Zpět na vyhledávání

Zuzana Georgiánová

Bachelor's thesis

Digitalizace v hotelnictví se zaměřením na online check-in

Digitalization in the hotel industry with a focus on online check-in
Abstract:
Tato bakalářská práce se zabývá tématem digitalizace v hotelnictví se zaměřením na online check-in. Hlavním cílem je zhodnotit ochotu hostů komunikovat před a během svého pobytu digitálně. V úvodní části jsou definovány obecné pojmy a popsány současné trendy ve společnosti v souvislosti s digitalizací. Výzkum je rozčleněn na výzkum sekundárních dat z interních statistik hotelové společnosti a dále …more
Abstract:
This bachelor thesis deals with the topic of digitalization in the hotel industry with a focus on online check-in. The main objective is to evaluate guest’s willingness to communicate digitally before and during their stay. The introductory section defines general concepts and describes current trends in society with the development of digizalization. The research is divided into secondary data research …more
 

Keywords

digitalizace hotelnictví online check-in komunikace chatbot

Keywords

hotel industry online check-in communication chatbot digitalization
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 24. 4. 2024
Identifier: https://vskp.vse.cz/eid/92139

Thesis defence

  • Date of defence: 2024
  • Supervisor: Petr Janeček
  • Reader: Petr Scholz

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Praze
https://vskp.vse.cz/eid/92139