Zpět na vyhledávání

Bc. Pavel Kadlic

Diplomová práce

Informační systém vedení agendy cestovní kanceláře

Information system of travel agency
Anotace:
Úvodní kapitola seznámí čtenáře s cestovní agenturou Dalima a jejími obecnými požadavky na systém. Další teoretické kapitoly řeší problematiku marketingu, cestovního ruchu a prodeje v rámci cestovních kanceláří a popisují a hodnotí specifika CRM pro cestovní kanceláře a agentury. Praktická část poté popisuje postup při analýze informačního systému pokrývající veškerou agendu cestovní agentury a jeho …více
Abstract:
The opening chapter introduces the reader to the travel agency Dalima and its general system requirements. Another theoretical chapters deal with the issue of marketing, tourism and sales within the travel agency and describe and evaluate the specifics of CRM for travel agencies. The practical part then describes the process of analyzing the information system covering the entire agenda of travel agency …více
 

Klíčová slova

informační systém CRM ERP cestovní agentura Dalima marketing datový model ERD analýza implementace information system travel agency data model entity-relationship model analysis implementation
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 1. 2016
Identifikátor: https://is.muni.cz/th/z47e2/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 17. 2. 2016
  • Vedoucí: RNDr. Pavel Hajn
  • Oponent: RNDr. Svatopluk Kalužík

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykova univerzita, Fakulta informatiky
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce