Zpět na vyhledávání

Bc. Pavel Kadlic

Master's thesis

Informační systém vedení agendy cestovní kanceláře

Information system of travel agency
Abstract:
Úvodní kapitola seznámí čtenáře s cestovní agenturou Dalima a jejími obecnými požadavky na systém. Další teoretické kapitoly řeší problematiku marketingu, cestovního ruchu a prodeje v rámci cestovních kanceláří a popisují a hodnotí specifika CRM pro cestovní kanceláře a agentury. Praktická část poté popisuje postup při analýze informačního systému pokrývající veškerou agendu cestovní agentury a jeho …more
Abstract:
The opening chapter introduces the reader to the travel agency Dalima and its general system requirements. Another theoretical chapters deal with the issue of marketing, tourism and sales within the travel agency and describe and evaluate the specifics of CRM for travel agencies. The practical part then describes the process of analyzing the information system covering the entire agenda of travel agency …more
 

Keywords

informační systém CRM ERP cestovní agentura Dalima marketing datový model ERD analýza implementace information system travel agency data model entity-relationship model analysis implementation
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 11. 1. 2016
Identifier: https://is.muni.cz/th/z47e2/

Thesis defence

  • Date of defence: 17. 2. 2016
  • Supervisor: RNDr. Pavel Hajn
  • Reader: RNDr. Svatopluk Kalužík

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykova univerzita, Fakulta informatiky
Složka Reference to the local database directory of the institution