Zpět na vyhledávání

Bc. Jana Šandová, DiS.

Bachelor's thesis

Nabídka služeb poskytovaná Hotelem Praděd - Vysílač

The offer of services provided by the Hotel Praděd - Vysílač
Abstract:
Bakalářská práce se zabývá nabídkou služeb poskytovanou Hotelem Praděd-Vysílač. Zaměřuje se na charakteristiku služeb cestovního ruchu, spokojenost zákazníka, konkrétní nabídku hotelu a analýzu marketingového prostředí. Návrh změny stávající nabídky služeb vybraného zařízení na základě potřeb klientů včetně kalkulace navržených produktů je součástí práce.
Abstract:
This bachelor’s thesis deals with the offer of services provided by the Hotel Praděd-Vysílač. It focuses on characteristics of tourism services and customer satisfaction, specific hotel offer and analysis of the marketing environment. The proposal to change the actual offer of services of the selected facility based on the needs of clients, including the calculation of the proposed products is part …more
 

Keywords

hotelnictví služby cestovního ruchu spokojenost zákazníka marketingové prostředí nabídka služeb hotel industry tourism services customer satisfaction marketing environment offer of services
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 22. 4. 2021
Identifier: https://is.slu.cz/th/tgkjj/

Thesis defence

  • Date of defence: 3. 6. 2021
  • Supervisor: doc. Ing. Pavlína Pellešová, Ph.D.
  • Reader: Ing. Radim Beneš

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Slezská univerzita v Opavě, Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné
Složka Reference to the local database directory of the institution