Mobbing - jeho výskyt, projevy a řešení

Bc. Veronika Bémová

Diplomová práce

Mobbing - its occurrence, symptoms and solutions

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na mobbing, nebo-li šikanou na pracovišti. V teoretické části je popsán vznik, znaky, fáze, příčiny, techniky, důsledky a obrana proti mobbingu. Rovněž jsou zde definováni pachatelé a oběti. Analytická část je aplikována do prostředí firmy, kde se pomocí dotazníkového průzkumu zjistí, zda se mobbing ve firmě vyskytuje, nebo má k němu nějaké předpoklady. Na základě získaných poznatků se navrhne řešení, které by tomuto sociálně negativnímu jevu předcházelo.

Abstract:

The thesis is focused mobbing, or bullying in the workplace. The theoretical part describes the creation, characters, stages, causes, techniques, effects and defense against mobbing.There are also defined perpetrators and victims. Analytical part is appliedinto the company, which through a questionnaire survey determines whether mobbingthe company occurs or is it some assumptions. Based on the acquired knowledge to propose solutions that would socially negative phenomenon that preceded it.

Klíčová slova

Mobbing, šikana na pracovišti, konflikt, mobber, oběť, pracoviště. Mobbing, bullying in the workplace, conflict, victim, workplace

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 20. 5. 2013
• Vedoucí: JUDr. Ing. Mgr. Bc. Daniela Majzlíková, LL.M.
• Oponent: Ing. Markéta Zrůnová

Akademie Sting

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management