Rozvoj lidských zdrojů ve strategii malých a středních podniků

Ing. Irena ATTLOVÁ

Disertační práce

Anotace:

Disertační práce je zaměřena na rozvoj lidských zdrojů ve strategii malých a středních podniků. Rozvoj lidských zdrojů je v ní pojat v širokém významovém kontextu, neboť práce se zabývá tématy dosud méně frekventovanými, z nich pak zejména naplňováním principu rovného zacházení a zákazu diskriminace v pracovněprávních vztazích. Práce respektuje již tradiční dělení na část teoretickou a část praktickou. V teoretické části je na základě dlouhodobého studia pramenů obsáhle popsán ze mnoha zdrojů renomovaných domácích i zahraničních autorů získaný širší vědní základ oboru, bez něhož by nebylo možno disertační práci sepsat. Pokud jde o praktickou část disertační práce, přispěl k definování jejího cíle (Kapitola 3), byl vodítkem pro studia metodologie vědy a následnou volbu metodiky disertační práce (Kapitola 4), na něž již bezprostředně navazují tři praktická základní výzkumná témata, a to motivace zaměstnanců v oblasti malého a středního podnikání, fluktuace zaměstnanců a zaměstnanecká spokojenost v oblasti malého a středního podnikání a diskriminace v oblasti práce a zaměstnávání. Tato témata spojuje skutečnost, že představují významné potenciální bariéry pro rozvoj lidských zdrojů, není-li k nim v rámci řízení lidských zdrojů přistupováno s náležitě odborným a pozorným přístupem. Případný výskyt diskriminace v pracovněprávní problematice s sebou přináší pro zaměstnavatele vždy riziko v podobě peněžních postihů a sankcí. Výzkumné otázky, formulované autorkou v praktické části práce na základě výše naznačených východisek v rámci jednotlivých výzkumných témat, byly řešeny na empirických datech prostřednictvím jak kvantitativního, tak kvalitativního výzkumu, u dvou výzkumných vzorků. První výzkumný vzorek, jenž byl shromážděn v rámci týmového výzkumného grantového projektu GA JU 039/2013/S (řešitel doc. Ing. Darja Holátová, Ph.D.), tvořilo 295 malých a středních podnikatelů, kteří byli dotazováni prostřednictvím dotazníkového šetření a získaná data byla autorkou práce zkoumána z hlediska motivace, fluktuace a spokojenosti zaměstnanců. Druhý výzkumný vzorek, jemuž se autorka věnovala v rámci vlastní výzkumné činnosti, sestával z 1600 pracovních inzerátů, zveřejněných prostřednictvím Integrovaného portálu Ministerstva práce a sociálních věcí ČR (2016) na internetové adrese portal.mpsv.cz regionální pobočkou Úřadu práce v Českých Budějovicích, které poptávaly celkem 2981 volné pracovní místo pro 846 subjektů. Vzorek byl za pomoci obsahové analýzy podroben zjišťování výskytu diskriminačních důvodů a jejich komparaci se speciálním výzkumem Veřejného ochránce práv, provedeným v roce 2011. Dále byl u tohoto vzorku proveden selektivní výběr na základě pohlaví jakožto diskriminačního důvodu. Ve sledovaných malých a středních podnicích byla autorkou analyzována skladba a četnost nabízených zaměstnaneckých benefitů, byla vypočítána míra fluktuace včetně fluktuace dobrovolné a rovněž byly analyzovány a vyhodnoceny zjištěné přístupy a subjektivní hodnocení manažerů či vlastníků zmíněných podniků k oblasti zaměstnanecké spokojenosti. Zjištěné výsledky přitom mj. odhalily nedostatečný strategický přístup některých oslovených manažerů či vlastníků malých a středních podniků v otázkách sestavování plánů a konkrétních cílů pro oblast zaměstnanecké spokojenosti. Bylo také zjištěno, že malí a střední podnikatelé se podíleli ve sledovaném období v analyzované pracovní inzerci na zveřejňování pracovních inzerátů, u nichž nebylo možné vyloučit diskriminační charakter, a to dle kritéria, stanoveného Veřejným ochráncem práv. Závěrem lze k

Anotace:

onstatovat, že zjištěné výsledky dobře posloužily pro formulaci závěrů a výstupů disertační práce, obsahujících navrhovaná doporučení a práce tedy obsahuje přínosy v oblasti teoretické, praktické a pedagogické. Stanovených cílů disertační práce bylo dle názoru její autorky dosaženo.

Abstract:

This doctoral thesis is focused on human resource development in strategy of small and medium-sized enterprises. Human resource development is conceptualized very widely in the thesis, because the thesis is concerning with issues still less frequently investigated in relation to human resource development, especially the compliance with the principle of equal treatment and the prohibition of discrimination in employment relations. Traditional division into theoretical and practical part is respected in the thesis. Theoretical part contains literature review, broadly describing fundamental disciplinary knowledge, which was elaborated on the basis of long-term studying the scientific writings of many domestic and foreign authors. Theoretical part of the thesis was initial for composing the practical part of the thesis; it was used as a base for the research objectives defining (Chapter 3), served as a guideline on scientific methodology studying and subsequent appropriate methodology and methods selection (Chapter 4), which continues with three practical research topics: staff motivation, employee turnover and job satisfaction in SMEs, and discrimination at the workplace and in staffing regard to SMEs. These areas are meant to be potential barriers of human resource development, unless managed carefully with erudition. Potential occurrence of discrimination in labour law issues brings a risk of sanctions and pecuniary penalty for employers. Research questions, which were formulated according to above mentioned basis by author of this doctoral thesis in the practical part within set research topics, were tested on empirical data by way of both quantitative and qualitative research in two research samples. First of them was gained within team research project GA JU 039/2013/S (investigator doc. Ing. Darja Holátová, Ph.D.) and comprised of 295 SMEs, which were investigated through questionnaire survey; subsequently motivation, employee turnover and job satisfaction on collected data were investigated by author of doctoral thesis. The second sample was investigated by author of this thesis at her own research activity and consisted of 1600 advertisements demanding applicants for 2981 working places at 846 entities, which were announced by regional bureau of Employment Service of the Czech republic for district České Budějovice via the Integrated Portal of the Ministry of Labour and Social Affairs of the Czech republic (2016) on the webpage portal.mpsv.cz; the prevalence of discriminatory reasons through content analysis was explored and the findings were consequently compared with the survey of the Public Defender of Rights realized in 2011. Finally, the inquiry for the participation of SMEs in announcing job advertisements where discriminatory nature could not be excluded from in studied period was carried out through selecting gender as discriminatory reason. A discovery of the range of employee benefits provided in SMEs, employee turnover rate calculated by author, additionally including voluntary departures of employees, as well as obtained findings about managers' or enterprise owners' attitudes and subjective rating of job satisfaction in studied SMEs were analysed by author of the thesis. The findings have also revealed an insufficient strategic attitude of some approached managers or enterprise owners towards making plans and setting the goals in the area of job satisfaction. Additionally, it was found that SMEs participated in announcing job advertisements where discriminatory nature could not be excluded in studied period along to the criterion of Czech Public Defender of the Rights in the issue of direct discrimination by reason of a gender. On the basis of acquired findings the conclusions and recommendations were formulated. The thesis brings theoretical, practical and pedagogical contribution. In conclusion, the objectives set in the thesis, were, in the author's opinion, accomplished.

Klíčová slova

Rozvoj lidských zdrojů, fluktuace zaměstnanců, motivace zaměstnanců, zaměstnanecké výhody (benefity), spokojenost zaměstnanců, diskriminace, malé a střední podnikání (MSP)

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 9. 2018

Obhajoba závěrečné práce

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Ekonomická fakulta

Doktorský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení a ekonomika podniku