Subjektivní inkonsistence sociálních pracovníků. Mezi etickým kodexem a pravidly v organizaci

Bc. Kristýna Žižlavská

Diplomová práce

Subjective Inconsistencies of Social Workers. Between Code of Ethics and Rules in the Organisation

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá subjektivními inkonsistencemi, které mohou vznikat u sociálních pracovníků orgánu sociálně právní ochrany dětí mezi očekáváními etického kodexu a organizačními pravidly. Cílem práce je odhalit, jaké subjektivní inkonsistence sociální pracovníci vyjadřují. V teoretické části práce jsou definovány základní pojmy jako subjektivní inkonsistence, sociální pracovníci orgánů sociálně právní ochrany dětí, organizační pravidla či morálka a etika. Část metodologická popisuje metodiku výzkumu, průběh jeho realizace a použité způsoby analýzy dat. Interpretační část je zaměřena na zodpovězení dílčích výzkumných otázek. V závěru práce jsou kromě odpovědi na hlavní výzkumnou otázku také doporučení pro praxi. Na základě teoretických i empirických poznatků se jako subjektivní inkonsistence jeví dilemata a intrapersonální konflikty, tedy konflikty postojů, motivů a zvnitřněných rolí. Sociální pracovníci se ve své práci musí vypořádat se situacemi, ve kterých pociťují odlišnost vlastního očekávání s očekáváním vnějším a situacemi, kdy pociťují rozpory mezi svými vnitřními vlastnostmi a pohnutkami.

Abstract:

The diploma thesis is focused on subjective inconsistencies which can arise among social workers of the Agency for Social and Legal Protection of Children from differences between the expectations set by the code of conduct and organisational rules. The objective of the thesis is to reveal which subjective inconsistencies are expressed by the social workers. In the theoretical part of the thesis, the basic terms such as subjective inconsistencies, social workers of the Agency for Social and Legal Protection of Children, organisational rules, morality and ethics. The methodological part describes the methodology of the research, the course of its realisation and procedures of data analysis which have been used. The interpretative part is focused on answering of the research sub-questions. The answer for the main research question including practical recommendations is contained in the conclusion of the thesis. Based on the theoretical and empirical findings, the subjective inconsistencies appear to be both dilemmas and intrapersonal conflicts, thus conflicts of attitudes, motives and internal roles. During their work, the social workers must tackle situations in which they feel the differences between their own expectations and external expectations as well as situations in which they feel the differences between internal qualities and motives.

Klíčová slova

sociální pracovník, subjektivní inkonsistence, dilemata, intrapersonální konflikty, organizační pravidla, morálka a etika/social worker, subjective inconsistencies, dilemmas, interpersonal conflicts, organisational rules, morality and ethics

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 12. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 13. 1. 2016
• Vedoucí: prof. PhDr. Libor Musil, CSc.
• Oponent: PhDr. Mirka Nečasová, Ph.D.

Masarykova univerzita

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce