Komunikační strategie cestovní agentury

Bc. Vojtěch Šimek

Diplomová práce

Travel Agency Communication Strategy

Anotace:

Předmětem diplomové práce "Komunikační strategie cestovní agentury" je analýza a rozbor současných marketingových aktivit v oblasti cestovního ruchu se zaměřením na společnost Surf Travel s.r.o. Teoretická část práce se zabývá marketingem cestovního ruchu, definuje jeho strategie a popíše obecné zásady pro komunikaci v této oblasti. Praktická část detailně rozebere strategii komunikace a jednotlivé využívané marketingové prostředky cestovní agentury Surf Travel s.r.o., která od roku 2009 přináší Čechům a Slovákům s produktem surfcamp.cz možnost "splnit si svůj vlhký sen" a naučit se surfovat. Projektová část této práce nabídne na základě zjištěných dat a poznatků doporučení k úpravám současné komunikační strategie.

Abstract:

The subject of the diploma thesis "Travel Agency Communication Strategy" is the analysis of current marketing activities in the field of tourism with a special focus on the travel agency Surf Travel s.r.o. The theoretical part of this thesis focuses on tourism marketing, defines its strategies and describes the general recommended principles for communication in this area. The practical part analyzes in detail the communication strategy and individual marketing tools used by the travel agency Surf Travel s.r.o., which since 2009 has been bringing Czechs and Slovaks with the product called "surfcamp.cz" the opportunity to "live their kind of wet dream" and learn to surf. Based on the obtained data and knowledge, the project part of this work will offer recommendations for modifications of the current communication strategy.

Klíčová slova

cestovní ruch, cestovní agentura, cestování, marketingová strategie, marketing cestovního ruchu, strategie cestovní agentury, surfing, surfcamp.cz

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 4. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Mgr. Olga Dolínková, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Magisterský studijní program / obor:
Mediální a komunikační studia / Marketingové komunikace