Kompetence klíčových pracovníků v procesu transformace a deinstitucionalizace sociální služby

Jitka Němcová, DiS.

Bachelor's thesis

Competences of Key Workers in the Process of Transformation and Deinstitutionalization of Social Services

Abstract:

V oblasti řízení lidských zdrojů lze využit rozvoje kompetencí jako prostředku k prosazení změny způsobu poskytování sociálních služeb. Nemůžeme souhlasit s přetrvávající praxí ve velkokapacitních pobytových službách, uvádíme kritiku současného stavu, kdy jsou velkému množství lidí se zdravotním postižením poskytovány služby s institucionární kulturou mající neblahý vliv na jejich životy. Uvádíme zásadní východiska pro změnu postojů a hodnot pracovníků, která podporují a ústí v deinstitucionalizaci a transformaci sociálních služeb. Rozvoj lidských zdrojů a prosazování principů učící se organizace je strategií, o kterou v praxi usilujeme. V praktické části uvádíme kvantitativní výzkum zaměřený na hodnocení specifických kompetencí jednotlivých klíčových pracovníků klientů služby. Zajímá nás, zda je možné považovat za limity ve kvalitě sociální práce dosažené vzdělání a délku praxe pracovníků.

Abstract:

In the area of human resource management can be utilized competence development as a means to promote change in the method of providing social services. We can not agree with the prevailing in large-scale residential services, we criticism of the current situation where large numbers of people with disabilities are provided with services instituional culture having an adverse impact on their lives. Here are a fundamental basis for changing attitudes and values of employees, which promote and result in deinstitutionalisation and transformation of social services. Human resources development and promotion of the principles of a learning organization is a strategy by which we seek in practice. In the practical part, we present quantitative research to assess the specific competencies of key personnel, customers service. We wonder whether it can be considered as limits in the quality of social work education attained a length of experience workers.

Keywords

Transformace sociální služby, deinstitucionalizace, ústavní péče, specifické kompetence, sociální práce, pracovníci v sociálních službách, klíčový pracovník, domov pro osoby se zdravotním postižením, chráněné bydlení, učící se organizace.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 4. 2015

Accessible from:: 30. 4. 2015

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Radana Kroutilová Nováková, Ph.D.

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Humanities

Bachelor programme / field:
Specialization in pedagogy / Andragogy for Human Resource Management in Non-Profit Sector