Procesní mapování a modelování jako nástroj pro zlepšování procesů

Bc. Jiří Dobišar

Diplomová práce

Process mapping and modeling as a tool for process improving

Anotace:

Předmětem diplomové práce „Procesní mapování a modelování jako nástroj pro zlepšování procesů“ je analýza vybraného procesu ve skutečném podniku a na jejím základě návrhy zlepšení. První, teoretická část se zabývá vymezením klíčových pojmů a jejich vzájemných vztahů. Druhá, praktická část je zaměřena na konkrétní proces, který je zmapován a analyzován. Dále jsou navrženy konkrétní zlepšení ve smyslu PDCA modelu a také reengineeringového přístupu, jež jsou zasazeny do orientačního ekonomického rámce.

Abstract:

The goal of the submitted thesis: “Process mapping and modeling as a tool for process improving” is to analyze selected process within real company and to design improvements on its bases. The first, theoretical part deals with key terms and relationships between them. The second, practical part is focused on concrete process, its mapping and analyzing. Finally, there are proposals of particular improvements on the PDCA and reengineering basis including approximate economical calculations.

Klíčová slova

Podnikový proces, procesní řízení, modelování procesů, mapování procesů, PDCA cyklus, reengineering, MUDA, analýza příčin a následků, Business process, business process management, process modeling, process mapping, PDCA cycle, cause and effect analysis

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 5. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 6. 2014
• Vedoucí: Ing. Ondřej Částek, Ph.D.
• Oponent: Ing. Jaromír Skorkovský, CSc.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management