Marketingová komunikace v MSP se zaměřením na B2C trhy

Veronika Podlahová

Bakalářská práce

Anotace:

Cílem této bakalářské práce je analyzovat a vyhodnotit marketingovou komunikaci v malých podnicích se zaměřením na spotřebitelské trhy v oboru vodo instalačního materiálu, instalačního prvku topení a plynu. Pro dosažení cíle jsem použila metodu osobního strukturovaného rozhovoru, se třemi manažeři podniku. Dále jsem použila obsahovou analýzu webových stránek, kde bylo zjištěno, že podniky v tomto oboru využívají nejvíce online marketingovou komunikaci a to webové stránky. Další využitá metoda byla obsahová analýza návštěvnosti webových stránek, kde se ukázalo, že největší návštěvnost má podnik T, naopak podnik P a jeho marketingová komunikace zaostává. Vzhledem k provedenému výzkumu jsem se dozvěděla, jakou marketingovou komunikaci malé podniky v oboru vodo instalačního materiálu, instalačního prvku topení a plynu nejvíce využívají. Mezi využívané se nejvíce ukázali webové stránky a reklamu v místě prodeje. Největší přínos tato přinesla třem podnikům, které byly v této práci analyzované. Tato práce byla limitována na území České republiky, konkrétně na jižní Čechy v Českých Budějovicích dále na vývoj marketingové komunikace měla pandemie.

Abstract:

The aim of this Bachelor thesis is to analyse and evaluate marketing communication in small businesses, focusing on consumer markets in water installation material, heating and gas installation element. To achieve the goal, I used a method of face-to-face structured conversation, with three business managers. Next, I used content analysis of the website, where it was found that businesses in this field use the most online marketing communications, namely the website. Another method used was content analysis of website traffic, where T was shown to have the largest attendance, while P and its marketing communications lagged behind. Due to the research carried out, I have learned what marketing communication small businesses use most in the field of water installation materials, the installation element of heating and gas. The websites and advertising at the point of sale were among those used the most. The three companies analysed in this work benefited the most. This work was limited to the territory of the Czech Republic, namely southern Bohemia in Ceske Budejovice further on the development of marketing communication had a pandemic.

Klíčová slova

malé a střední podniky, marketingová komunikace, online a klasické prostředí, vodo instalační materiál a materiál pro topenářské a plynové instalace, small and medium enterprises, marketing communication, online and classic marketing communication, water installation material and material for heating and gas installations

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 6. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 29. 8. 2022
• Vedoucí: Ing. Mgr. Martin Vítek, Ph.D.
• Oponent: Ing. Jitka Brodská

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Podniková ekonomika / Podniková ekonomika