Efektivita online komunikace ve společnosti 2N TELEKOMUNIKACE

Bc. Veronika Steinmetzová, DiS.

Diplomová práce

The Effectiveness of Online Communication in 2N TELEKOMUNIKACE

Anotace:

Diplomová práce se zabývá efektivitou online marketingu jako jedním z důležitých nástrojů komunikačního mixu. První část práce shrnuje teoretické poznatky z oblasti internetového marketingu, zkoumá specifika této formy komunikace, jeho postavení v komunikačním mi-xu a představuje jednotlivé nástroje. Praktická část zahrnuje analýzu efektivity online mar-ketingu ve vybrané společnosti se zaměřením na jednotlivé nástroje. Projektová část nava-zuje na konkrétní zjištění z praktické části a navrhuje ideální formu online komunikace dané společnosti, která povede k maximalizaci efektivity a získání co největšího počtu kontaktů, které společnost očekává.

Abstract:

This thesis deals with the efficiency of online marketing as one of the important tools of communication mix. The first part summarizes theoretical knowledge of internet marketing, examines the specifics of this form of communication, its position in a communication mix and presents the online channels. The practical part includes an analysis of the effectiveness of online marketing in the chosen company with a focus on the online channels. Project part builds on the findings of the practical part and describes the ideal strategy of online com-munication, which will maximize the efficiency and maximize the number of contacts, which the company expects.

Klíčová slova

Online komunikace, online marketing, digitální marketing, internetový marketing, komuni-kační mix, analýza sekundárních dat, efektivita, nástroje online marketingu, vyhodnocení efektivity komunikace, cíle online komunikace.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 4. 2015

Zveřejnit od: 24. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Tomáš Šula

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Magisterský studijní program / obor:
Mediální a komunikační studia / Marketingové komunikace