Miriam Vlková

Bakalářská práce

Spokojenost zákazníků s ubytovacími a stravovacími službami Hotelu Jičín

Customer satisfaction of housing and hospitality at Hotel Jičín.
Anotace:
Abstrakt VLKOVÁ, Miriam. Spokojenost zákazníků s ubytovacími a stravovacími službami Hotelu Jičín. [Bakalářská práce] Vysoká škola hotelová. Praha: 2013. 58 stran. Tato práce nazvaná „Spokojenost zákazníků s ubytovacími a stravovacími službami Hotelu Jičín“ obsahuje pochopitelný a věcný přehled základních poznatků v oblasti služeb, marketingového mixu služeb a všech jeho osmi složek, které platí pro …více
Abstract:
Abstract VLKOVÁ, Miriam. Customer Satisfaction of Housing and Hospitality at Hotel Jičín. [Bachelor dissertation] The Institute of Hospitality Management. Prague: 2013. 58 pages. This work titled “Customer Satisfaction of Housing and Hospitality at Hotel Jičín” is composed of comprehensible and factual elements in area of customer service, marketing mixture and all of its eight categories that are …více
 
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 4. 6. 2013
  • Vedoucí: Ing. Vladimír Filip
  • Oponent: Ing. Martina Beránek

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • nikomu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola hotelová v Praze