Návrh online aplikace pro nákup potravin pro marocký trh

Mgr. Illias Zouad

Master's thesis

Proposal of an Online Grocery Shopping Application for the Moroccan Market

Abstract:

Given the growing popularity of e-commerce worldwide, this diploma thesis investigates the potential of the online grocery shopping industry in Morocco. The thesis main goal is to propose a web application design for grocery shopping that is especially suited to satisfy Moroccan customers' demands and expectations, with a focus on Carrefour supermarkets as subject of the project. The thesis will be organized in three main parts, theoretical part that explores customers attitudes regarding grocery shopping and e-commerce in Morocco. Research part that involves a survey performed to examine the grocery shopping and e-commerce behaviours of Moroccan customers, with the results informing the third part of the thesis where design and development of the proposed application will be discussed. The project will include a testing survey as well that assesses user experience and the application's conformity to the thesis's objectives. Overall, this study contributes to the understanding of e-commerce and customer behavior in Morocco and provides a practical solution for the country's online grocery sector.

Abstract:

Protože dochází k rostoucí oblibě online nakupovaní po celém světě, tato diplomová práce zkoumá potenciál online nákupu potravin v Maroku. Hlavním cílem práce je vytvořit návrh webové aplikace pro nákup potravin, která je zejména vhodná pro uspokojení požadavků a očekávání marockých zákazníků, s důrazem na supermarkety Carrefour jako subjekt projektu. Práce bude rozdělena do tří hlavních částí. Teoretické části, která zkoumá postoj zákazníků k nákupu potravin a elektronickému obchodování v Maroku. Výzkumné části, která zahrnuje průzkum provedený k otestování chování marockých zákazníků při nákupu potravin a v elektronickém obchodování, přičemž výsledky budou použity ve třetí část práce, kde bude diskutován návrh a vývoj aplikace. Projekt bude zahrnovat také testovací průzkum, který hodnotí uživatelskou zkušenost a shodu aplikace s cíli práce. Celkově tato studie přispívá k porozumění nakupovaní online a chování zákazníků v Maroku a poskytuje praktické řešení pro online odvětví nákupu potravin v zemi.

Keywords

Online nákup potravin, e-commerce, spotřebitelské chování, uživatelská zkušenost, uživatelské rozhraní.

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 4. 2023

Thesis defence

• Supervisor: doc. PhDr. Dagmar Weberová, Ph.D., MBA.

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Multimedia Communications

Master programme / field:
Marketing Communication / Marketing Communications