Syndrom vyhoření u sociálních pracovníků v Ústeckém kraji

Barbora POLÁČKOVÁ

Bakalářská práce

Burnout syndrome of social workers in the Ústí nad Labem Region

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá syndromem vyhoření u sociálních pracovníků v Ústeckém kraji. Cílem této práce je zjistit, zda některý z oslovených sociálních pracovníků má vlastní zkušenost se syndromem vyhoření a odhalit faktory, které mohou mít na vznik syndromu vyhoření vliv. Zda cílová skupina, s kterou sociální pracovníci pracují, forma poskytované sociální služby, délka praxe v zařízení či pojetí sociální práce. Dalším cílem je zjistit, zda sociální pracovníci pečují o svou duševní hygienu a zda jim je poskytována pomoc a supervize na pracovišti. V souvislosti s cíli se v teoretické části vyskytují pojmy jako syndrom vyhoření a s ním spojené rizikové faktory, projevy, fáze a prevence, dále sociální pracovník sociální práce. V rámci této bakalářské práce byl zrealizován výzkum, konkrétně dotazníkové šetření. Respondenty byli sociální pracovníci z Ústeckého kraje, kteří pracují s dětmi, seniory či drogově závislými. Prostřednictvím dotazníkového šetření bylo zjištěno, že syndromem vyhoření nikdo z respondentů netrpí. Závislost byla zjištěna pouze mezi syndromem vyhoření a formou poskytované sociální služby. Z výzkumu také vyplývá, že většina respondentů dbá o svou duševní hygienu. Supervize je sociálním pracovníkům poskytována, největší problém je však v umožnění kariérního růstu.

Abstract:

The main subject of this bachelor´s thesis is a burnout syndrome of the social workers in the Region of Ústí nad Labem. Its primary aim is to find out if there are people who personally experienced this syndrome within their work and also which are the determining factors that can influence its inception. Whether the target group which the social workers cooperate with, the form of provided social service, the duration of their practice or the concept of social work. Another aim is to find out if the social workers take care of their mental hygiene and if they are offered help and supervision at their workplace. In connection with the above mentioned aims the theoretical part of this thesis contains terms as the burnout syndrome and the connected risk factors, its manifestations, phases and prevention as well as the social worker and the typology of social work. There was a research realized within this bachelor´s thesis in a form of the questionnaire survey. The respondents were social workers from the Region of Ústí nad Labem who work with children, seniors or drug addicted people. The evaluation of the obtained data showed that none of the respondents suffer from the burnout syndrome. There was an existing connection proved just between the burnout syndrome and the form of providing the concrete social service. It also followed from the survey that the majority of respondents take care of their mental hygiene. The supervision is provided to them as well, but there are not the possibility to have a career development.

Klíčová slova

Syndrom vyhoření, sociální pracovník, prevence, duševní hygiena, supervize

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 3. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 5. 2019
• Vedoucí: PhDr. Michaela Hiekischová, Ph.D.

UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM

Fakulta sociálně ekonomická

Bakalářský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce