Rozvoj a vzdělávání zaměstnanců ve vybrané společnosti

Tereza Klohnová

Diplomová práce

Employee training and development in a specific company

Anotace:

Vybraná společnost čelí problému: za rok 2020 a první pololetí 2021 úspěšně prošel interním výběrovým řízením z vedoucího pracovníka na manažerskou pozici pouze jeden uchazeč. Na pozici se jich přitom přihlásilo 39. Společnost tedy pojímá podezření, že je její systém rozvoje a vzdělávání vedoucích pracovníků nesprávně nastaven a neumožňuje jim pak při výběrovém řízení prokázat požadované kompetence. Tato práce si klade za cíl zmapovat současnou situaci rozvoje a vzdělávání vedoucích pracovníků ve zkoumané společnosti, kriticky ji zhodnotit a navrhnout možné změny do budoucna. Dosaženo tak je pomocí literární rešerše v oblastech efektivních metod vzdělávání a rozvoje zaměstnanců a trendů ovlivňujících tuto problematiku. Tyto poznatky jsou porovnány s firemní praxí a výsledky třech dílčích výzkumů. V diplomové práci dochází k identifikaci několika problémů ovlivňujících vzdělávání a rozvoj vedoucích pracovníků ve zkoumané společnosti: například nejasný způsob komunikace vzdělávacích a rozvojových možností, nedostatečné množství programů, nevyužívání metody time-spaced learning, rozdílný přístup manažerů k rozvoji svých vedoucích pracovníků, neprovázaní teoretických školení s praxí a další. Návrhem k řešení těchto problémů je například zavedení série školení s názvem Team Lead Academy, stanovení celoplošných pravidel na věnování se vedoucím pracovníkům, zpřehlednění možností vzdělávání a rozvoje vedoucích pracovníků a jejich komunikace, a další.

Abstract:

A chosen company is dealing with an issue: In 2020 and Q1+Q2 2021 only 1 team lead employee managed to pass the internal selection procedure to a manager position. However, 39 employees have applied. The company has a suspicion that its system of team lead training and development is not optimized and does not allow the employees to gain the necessary set of competencies. The aim of this paper is to gather information about the system of training and development for team lead employees in a specific company, assess it, and propose ways to improve it. This is achieved by a literature review of effective training and development methods and current trends that shape them. All of that is compared to the methods the company is currently using and the findings of three conducted parts of a research. The paper identifies the following list of issues within the company: unclear communication, low amount of training and development programs, no usage of some effective methods such as time-spaced learning, a different approach to the training of employees by their managers, poor connection of theory with practical examples during trainings, and other. Some of the proposed solutions are a series of trainings called Team Lead Academy, centralization of rules regarding time spent with team lead employees for their managers, creating a clear list of training and development options and its communication.

Klíčová slova

vedoucí pracovník, firemní kultura, zaměstnanec, zaměstnavatel, rozvoj zaměstnanců, kariérní rozvoj, výběrové řízení, společnost, školení, metody vzdělávání, systém, vzdělávání, rozvoj, vzdělávání zaměstnanců, metody rozvoje

Keywords

manager position, employee training, employee development, development programs, development options, team lead, employee, selection procedure, system, internal selection, promotion, company, methods, improvement, development

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 12. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 1. 2022
• Vedoucí: Zuzana Křečková Kroupová
• Oponent: Pavel Cetkovský

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program:
Mezinárodní obchod