Použití modelu pracovní výkonnosti pří řízení a rozvoji výkonnosti pracovníků ve výrobních oblastech

Ing. Eva ROUSOVÁ

Doctoral thesis

Job Performance Model Application in Job Performance Management and Development in Production area

Abstract:

Tématem disertační práce je řízení a rozvoj pracovní výkonnosti. Práce popisuje a dále prohlubuje teoretické poznatky z oblasti organizačního řízení, personálního managementu, procesního řízení, teorie výkonnosti organizace a procesů. Na základě teoretických poznatků je formulován originální model pracovní výkonnosti, který je definovaný faktory do úrovně III. řádu. Narozdíl od klasických kompetenčních modelů obsahuje uváděný model také faktor pracovní a sociální prostředí a je v něm zohledněn význam vstupů na výsledek pracovního procesu. Platnost modelu je ověřena pomocí dotazníkového šetření a aktualizovaný model je aplikován prostřednictvím auditu pracovní výkonnosti v praktických podmínkách. Na základě v praxi získaných poznatků je vytvořena obecně platná metodika použití modelu pracovní výkonnosti v praxi. V závěru je zmíněn teoretický a praktický přínos výsledků práce.

Abstract:

The topic of the doctoral thesis is job performance management and development. The paper describes and deepens theoretical knowledge in the field of organizational management, personal management, process management and theory of organizational performance and process theory. Based on the theoretical knowledge an original model of job performance (defined by the factors up to third grade) is suggested. Contrary to competence models the newly defined scheme includes also the work and social environment and it also counts in the role of inputs on the output (result) of work process. Reliability of the model is validated by a survey and a modified model is applied through a job performance audit in praxis. Based on practical experience a generally valid application methodology of the model is created. In the end theoretical and practical contribution of the work results is mentioned.

Keywords

procesní orientace, výkonnost, pracovní výkonnost, řízení a rozvoj pracovní výkonnosti, model pracovní výkonnosti, faktory pracovní výkonnosti, pracovník, sociální prostředí, pracovní prostředí

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 6. 2. 2009

Accessible from:: 6. 2. 2009

Identifier: 13413

Thesis defence

• Date of defence: 29. 4. 2009
• Supervisor: doc. PhDr. Ing. Aleš Gregar, CSc.

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Management and Economics

Doctoral programme / field:
Economics and management / Management and economics