Návrh na zefektivnění marketingové komunikace realitní kanceláře

Bc. David Srb

Bachelor's thesis

Proposal for streamlining the marketing communication of the real estate agency

Abstract:

Bakalářská práce se zaměřuje na problematiku marketingu a marketingové komunikace v oblasti služeb, specificky v sektoru realitního trhu, resp. realitních kanceláří. Cílem práce bylo navrhnout způsoby zefektivnění marketingové komunikace vybrané realitní kanceláře, konkrétně NEXT REALITY. Za tímto účelem byla realizována komplexní marketingová situační analýza NEXT REALITY (včetně analýzy vnějšího a vnitřního prostředí firmy) a s ohledem na provedenou SWOT analýzu byla (vedle tržních příležitostí a hrozeb) také určena silná a slabá místa v jejím komunikačním marketingovém mixu. Jako hlavní nedostatek ve stávající marketingové komunikaci byl určen nedostatečný důraz kladený na online komunikační nástroje. Ke zefektivnění komunikace online by pak firma měla provést adekvátní segmentaci, targeting a positioning, resp. měla by se zaměřit na formulaci jasné a komplexní marketingové komunikační strategie, kterou aktuálně nedisponuje, a to tak, aby naplnila také koncept holistického marketingu, jenž je novým – pro zvýšení konkurenceschopnosti nezbytným – trendem.

Abstract:

The bachelor's thesis focuses on the issue of marketing and marketing communication in the field of services, specifically in the real estate market sector, respectively real estate agencies. The aim of the work was to suggest ways to streamline marketing communication of a selected real estate agency, specifically NEXT REALITY. For this purpose, a comprehensive marketing situation analysis of NEXT REALITY was performed (including an analysis of the company's external and internal environment) and with regard to the SWOT analysis (strengths and weaknesses in its communication marketing mix) were also identified. Insufficient emphasis on online communication tools was identified as the main shortcoming in the current marketing communication. To streamline online communication, the company should then perform adequate segmentation, targeting and positioning, respectively it should focus on formulating a clear and comprehensive marketing communication strategy, which it does not currently have, so that it also fulfills the concept of holistic marketing, which is a new trend necessary to increase competitiveness.

Keywords

Marketingová komunikace, marketingová situační analýza, NEXT REALITY, PEST analýza, SWOT analýza, 7S, Marketing communication, marketing situation analysis, PEST analysis, SWOT analysis

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 21. 4. 2021

Thesis defence

• Date of defence: 22. 6. 2021
• Supervisor: Ing. Helena Cetlová
• Reader: RNDr. Zuzana Wroblowská, Ph.D.

AMBIS University

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Economics and Enterprise Management