Elektronizace agend

Bc. František Kopl

Master's thesis

Computerization Agendas

Abstract:

Diplomová práce Elektronizace Agend se zamýšlí nad přínosem elektronizace agend v modelové, středně velké utilitní organizaci. Vzhledem k ekonomickému cyklu, ve kterém se energetika dnes nachází (nízká cena energií, stagnující poptávka) je základním požadavkem na úspěšné řešení návratnost investovaných prostředků v horizontu 5 ti let, přičemž kladné finanční přínosy řešení ještě před uplynutím požadované 5 ti leté lhůty jsou hlavními motivátory pro zavedené řešení do praxe. V rámci hledání ideálního řešení bylo dospěno k závěru, že ne všechna, na trhu dostupná řešení, která elektronizaci agend poskytují, vedou ke splnění očekávání zúčastněných stran od projektu a tedy přístup, respektive způsob hledání řešení se jeví jako klíčový. V diplomové práci jsou analyzovány 2 metody – různě komplexní úprava prostředí SAP včetně implementace podpisové komponenty (dynamický biometrický podpis) a druhá varianta, kde je hodnoceno již existující komerční řešení, které je potřeba pouze integrovat do současných informačních systémů společnosti. Součástí hledání vhodného řešení bylo i ověření bezpečnostní a právní stránky věci. Pro vyšší jistotu by ovšem bylo vhodné vypracování znaleckého posudku pro plánované případy užití. Posudek by měl být zpracován renomovaným znalcem, pohybujícím se v oblasti bezpečnosti a informačních technologií. Závěr práce se zabývá ekonomickým a funkčním zhodnocením jednotlivých variant.

Abstract:

The thesis Computerization Of Agendas focusing on benefits, which model utility company could receive when moving from paper support of selected processes to computerized support. According to today´s economic situation in utility industry, the project must have truth positive financial impact of investment within 5 years period from its implementation and ideally, it generates additional cost savings. During my research, I discover that not all solutions for computerization of the agendas available on the market fulfill mentioned expectations. Approach how to reach final solution will play key role and will have big impact on implementation and future operational costs of final solution. Two main approaches were checked in bigger detail – it was Option 1 and Option 2. Option 1 was mainly based on customization of SAP information system. Option 2 was based on implementation of ready-made publicly available product on the market. Both solutions used key component – Dynamical Biometric Signature. Option 1 consist of extensive customer development in SAP modules, on opposite side, option 2 is mainly about integration of boxed solution on the market into existing information system (SAP). During searching for the best solution, security and legal aspects were also considered. For better assurance, an expert assessment should be performed before project kick off. Expert should have experience (and background) from IT, security and partially law area. Finish of this thesis was dedicated to financial point of view of all considered solutions.

Keywords

Elektronizace agend, inteligentní formuláře, digitální biometrický podpis, Computerization of agendas, Intelligent forms, Dynamical Biometric Signature.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 22. 4. 2015

Thesis defence

• Date of defence: 18. 6. 2015
• Supervisor: Ing. Vladimír Beneš, Ph.D.
• Reader: Ing. Michal Valenta, Ph.D.

Banking Institute/College of Banking

Master programme / field:
Economics and Management / Information Technologies and Management