Bariéry v komunikaci mezi pracovníky ve vybrané organizaci

Tomáš Matějka

Bakalářská práce

Barriers in Communication between Workers in a selected Organization

Anotace:

Bakalářská práce je rozdělena na dvě části teoretickou praktickou. Práce je zaměřena na komunikaci mezi manažery a jejich podřízenými ve vybrané organizaci. V teoretické části jsem objasnil základní pojmy, které jsou potřebné pro pochopení práce. Také jsem v teoretické části popsal několik komunikačních bariér, které mohou vznikat mezi lidmi na pracovišti. V praktické části jsem pomocí dotazníku zjišťoval vybrané komunikační bariéry u manažerů i u dělníků. Poté jsem porovnal odpovědi obou skupin. Cílem bakalářské práce je identifikovat vertikální bariéry mezi nadřízenými a jejich podřízenými. Na závěr jsem se pokusil o navržení řešení a tím zlepšení komunikace ve vybrané organizaci.

Abstract:

The bachelor's thesis is divided into two parts: theoretical and practical. This work focuses on communication between managers and their subordinates in the selected organization. In the theoretical part, I explained the basic terms which are necessary for understanding the work. I also described in the theoretical part of several communication barriers that may arise between people in the workplace. In the practical part, I found out a questionnaire selected communication barriers among managers and workers. I then compared the responses of the two groups. The objective of my bachelor's thesis is to identify vertical barrier between superiors and their subordinates. At the end, I tried to propose solutions and thereby improve communication in the selected organization.

Klíčová slova

Komunikační bariéry, Komunikce, Zpětná vazba

Keywords

Feedback, Barriers in communication, Communication

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 5. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 1. 2014
• Vedoucí: Miloslava Hiršová
• Oponent: Irena Míková

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management