Vztah ochoty pomáhat a emoční inteligence u pracovníků v domovech pro seniory

Kateřina ČIGÁŠOVÁ

Bakalářská práce

The relationship between helpfulness and emotional intelligence among workers in retirements homes

Anotace:

Téma této práce pojednává o ochotě pomáhat a emoční inteligenci u pracovníků v domovech pro seniory. Konkrétně se jedná o pracovníky přímé péče (sociální pracovníky, pracovníky v sociálních službách a zdravotnické pracovníky). První část práce je věnována emoční inteligenci, ochotě pomáhat a pracovníkům přímé péče. Jsou zde vysvětlené pojmy, teoretická východiska a podaná vysvětlení, co tyto dva konstrukty vlastně spojuje a čím se vyznačují právě u pracovníků přímé péče. Ve výzkumném šetření se prokázal pozitivní vztah mezi těmito konstrukty, což je podrobněji popsáno v druhé části, která se zabývá výzkumem. Pozornost byla dále věnována vztahu mezi ochotou pomáhat a jednotlivými faktory emoční inteligence a také vlivu některých demografických faktorů na dosahované hodnoty ochoty pomáhat a emoční inteligence.

Abstract:

This thesis deals with the topic of helpfulness and emotional intelligence of workers in retirement homes. The attention lies specifically on direct care staff (social workers, social services workers and medical workers). The focus of the first part is on emotional intelligence, helpfulness and direct care staff. Basic terminology and theoretical assumptions will be introduced, as well as the connection between emotional intelligence and helpfulness. Finally, explanation as to what are these two concepts characterized by specifically for direct care staff will be provided. The second part of this thesis is focused on research which showed positive relation between emotional intelligence and helpfulness. The attention was also placed on the relation between helpfulness and individual aspects of emotional intelligence, and lastly on the influence of certain demographic factors on the resulting ratings of helpfulness and emotional intelligence.

Klíčová slova

ochota pomáhat, emoční inteligence, prosociální chování, altruismus, pracovníci v domovech pro seniory

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 4. 2015

Zveřejnit od: 15. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: prof. PhDr. Karel Paulík, CSc.

OSTRAVSKÁ UNIVERZITA V OSTRAVĚ

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Psychologie / Psychologie