Pracovní stres a jeho vliv na pracovní výkon v průběhu koronavirové epidemie

Bc. Hermannová Hermannová

Diplomová práce

Work stress and its influence on work performance during the Coronavirus epidemic

Anotace:

V roce 2020 se začal celý svět potýkat s novou, dosud neznámou hrozbou, a to s onemocněním COVID-19. Jelikož bylo nastaveno nespočet opatření, která měla zabránit šíření tohoto viru, promítlo se to i na pracovištích a následně vlivem stresu na pracovním výkonu. Diplomová práce se tak zabývá tématem a otázkou, zda v průběhu epidemie měl stres způsobený právě díky této situaci vliv na pracovní výkon zaměstnanců. Autorka předpokládá, že situace, která ve společnosti nastala, tak bude ve velké míře způsobovat stres na pracovišti a bude tak ovlivňovat pracovní výkon. Konkrétně se práce zaměřuje na několik odvětví. Jedná se o odvětví gastronomie, o osoby samostatně výdělečně činné (zejména osoby poskytující služby), dále se jedná o maloobchodní prodejce, jejich zaměstnance a v neposlední řadě také o velkoobchodní sektor a průmyslovou výrobu. Cílem práce je tak na základě kvalitativního výzkumu pomocí rozhovorů se zaměstnanci/jednateli/OSVČ stanovit, zda a případně v jaké míře a podobě měl stres způsobený danou epidemiologickou situací vliv na jejich pracovní výkon.

Abstract:

In the year 2020 started the whole world facing the new threat COVID-19. It was set many procurations, which should stop spreading the virus. This situation influenced working environment and the stress affected the work performance. The Diploma Thesis is focused on theme and question, wheter the stress caused by the epidemic situation has influenced the work performance. The author presuppose that the situation, which was occured in the society will cause high stress in the working environment and will influence the work performance in a large way. The thesis focused on many industries. Specifically on gastronomy, self-employed persons (persons who offer services), retailers, wholesale sector and industrial production. The aim of the Diploma thesis based on qualitative research methods like interviews is to find out how and how much has the stress caused by the epidemic situation influenced their work performance.

Klíčová slova

Řízení lidských zdrojů, COVID-19, stres, pracovní výkon, stresové faktory, syndrom vyhoření

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 9. 6. 2022
• Vedoucí: Ing. Juraj Eisel, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Stanislava Borejová

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management