Online způsoby řešení sporů (Online Dispute Resolutions)

Mgr. Bc. Martin Brabec

Bachelor's thesis

Online Dispute Resolutions

Anotácia:

Tato bakalářská práce se zabývá problematikou alternativních způsobů řešení sporů, které se v případě aplikování na prostředí internetu a uzpůsobení k online komunikaci nazývají online způsoby řešení sporů (ODR). První část vymezuje nejčastěji používané způsoby ODR, poukazuje na možné výhody a nevýhody. Druhá část obsahuje právní úpravu ODR na úrovni mezinárodní, v rámci Evropské unie, ale i z pohledu legislativy České republiky. V další části se věnuje speciální úpravě postavení spotřebitele při online řešení sporů a to nejen z hlediska jeho zajištění. Na závěr prezentuje možné vývojové trendy v rámci tohoto tématu a následně odpovídá na otázku, zda se online způsoby řešení sporů někdy mohou stát prostředkem, který ušetří spotřebitelům či podnikatelům jejich čas a náklady oproti obvyklé formě nalézání práva.

Abstract:

This bachelor’s thesis deals with issues associated with alternative dispute resolution, which, if applied to the Internet and adapted to online communication are called online dispute resolution. The first part defines the most common used ways of the ODR and refers to possible pros and cons. The second part includes the legislation of the ODR on international level, within the European Union and also from Czech legislation’s point of view. The next part covers special regulation of consumer’s capacity in online dispute resolution not only from the aspect of ensuring it. At the conclusion, this thesis focuses on possible development trends within this topic and subsequently answers a question if online dispute resolution can ever become instruments, which will save consumers and entrepreneurs a great deal of time and money in comparison with the current form of finding law.

Kľúčové slová

Online způsoby řešení sporů, alternativní způsoby řešení sporů, ODR, ADR, ICT, online mediace, online negociace, online rozhodčí řízení, cybercourts, řešení sporů, ODR ve spotřebitelských věcech

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 4. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 6. 2013
• Vedúci: JUDr. Tereza Kyselovská, Ph.D.
• Oponent: JUDr. Klára Drličková, Ph.D.

Masaryk University

Faculty of Law

Bachelor programme / odbor:
Legal Specializations / Law and International Trade